Armilla Hayvan Hastanesi'nde Aşırı Ücret Ve Saygısız Tavır

28 Nisan 2026 gecesi saat 00:10 civarında kedimiz aniden idrar yapamaz hâle geldi ve panikle Bursa Özlüce’deki Armilla Hayvan Hastanesi’ne götürdük. Kedimizi acil odaya aldılar ve kapıyı kapatarak iki kişi içeride muayene ettiler. O sırada camlı kapının çizgili kısmından sadece kedimize bakmak istedim, durumunu anlamaya çalışıyordum. Buna rağmen veteriner hekim beni tersleyerek “Bir şey mi var?” gibi azarlayıcı, yakışıksız ve saygısız bir tavır sergiledi; bu yaklaşım beni hem üzdü hem de ciddi şekilde rahatsız etti.

Muayene için 3.000 TL, yapılan diğer işlemler için de 3.100 TL olmak üzere toplam 6.100 TL talep edildi ve bu ücreti ödedik. Muayene dışında yalnızca ağrı kesici yapıldı ve idrar alındı; herhangi bir reçete yazılmak bile istenmedi. Kedinin klinikte kalması gerektiğini, tedavinin devam etmesi gerektiğini, sadece bir günlük tedavinin yaklaşık 15.000 TL tutacağını, 4–5 gün kalması gerektiğini söyleyerek çok yüksek rakamlar telaffuz ettiler. Açıkçası bu söylemler, tavır ve şeffaf olmayan fiyatlandırma nedeniyle kendimi güvende hissetmedim ve kedimizi orada bırakmak istemedim.

Ertesi gün kedimizi Uludağ Üniversitesi Veteriner Fakültesi’ne götürdük; şu anda orada antibiyotik, sonda ve serum ile tedavi süreci devam ediyor. Oradaki hekimlerin yaklaşımı ve yapılan işlemlerle kıyaslayınca, Armilla Hayvan Hastanesi’nde bizden talep edilen ücretlerin son derece fahiş ve ölçüsüz olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu kadar yüksek ücret alınmasına rağmen bize hiçbir belge, fiş, fatura ya da detaylı işlem dökümü verilmedi; herhangi bir evrak da imzalatılmadı.

Biz bu parayı ödedik, ödeyebilecek gücümüz de var; ama bu rakamları ödeyemeyecek hayvan sahipleri ne yapacak, hayvanlarını ölüme mi terk edecekler yoksa bu sistemin insafına mı bırakacaklar, gerçekten merak ediyorum. Hayvanların da yaşama, bakım ve tedavi hakkı var. Bu yüzden veteriner kliniklerinin ücret politikalarının daha makul, şeffaf, denetlenebilir ve etik olması gerektiğine inanıyorum. Armilla Hayvan Hastanesi’nin ve özellikle o gece görev yapan ilgili hekimin hem fiyatlandırma hem tutum açısından yaklaşımını kesinlikle etik ve kaliteli bulmuyorum. Ben bu şikâyeti, yarın başka bir evcil hayvan sahibinin aynı hayal kırıklığını yaşamaması için sesimi duyurmak amacıyla paylaşıyorum.