Evcilim Veteriner Polikliniği Nöbetçi Personelinin Duyarsız Ve Stresli Tavırları

28.02.2026 sabah saat 05.00 civarında felç geçiren kedimizi acil olarak Bursa Nilüfer Evcilim Veteriner Kliniği’ne götürdük. Daha önce pek çok kez veterinere gitmiş biri olarak, nöbetçi görevlinin hem yaklaşımından hem de tecrübesinden ciddi şekilde şüphe ettim. Kedimiz kalp hastası ve biraz agresif ama doğru yaklaşım ve sakin bir tutumla yönetilebilecek bir kedi, buna rağmen panik ve tecrübesizlikten ne yapacağını bilemez bir tavırla müdahale edildiğini hissettik.

Biz kedimizi tutup sakinleştirmeye çalışırken görevli damar yolu açmaya çalıştı, kan alamadı, kedimiz sürekli çırpındı. Eldiven istedim, vermedi, adeta kendinde değilmiş gibi bir hali vardı. Kedimiz kaçmasın diye mecburen üzerine bastırarak tutmak zorunda kaldık. Bu sırada ellerimi defalarca ısırdı, hem ben hem de kedim gereksiz yere fazladan strese girdik. Çok sevdiği krem mamayı verelim, biraz sakinleşsin diye özellikle rica ettik, “şu an yemez” diyerek bunu bile denemedi.

Pıhtı önleyici serum takıldı, kan değerlerine bakıldı, oksijen verildi ve EKG çekildi. Serumun da birkaç denemeden sonra doğru düzgün takılamadığını, sonrasında kapatıldığını gözlemledim. Kan sulandırıcı vereceğini söylemesine rağmen güvenemediği için vazgeçti, uygulamadı. En sonunda kedimizi oksijen alsın diye yoğun bakım ünitesine koydular ve sabaha kadar orada kaldı. Tüm bu hizmetler için 11.000 TL ödeme yaptım.

İşten çıkar çıkmaz kedimizi U***Üniversitesi Hayvan Hastanesi’ne götürdüm. Oradaki öğrenciler ve veterinerler çok daha sakin, profesyonel ve kediyi strese sokmadan işlem yaptılar. Önce sakinleştirici verdiler, ardından filmini çektiler ve kan sulandırıcı tedavisini de uyguladılar. Aradaki yaklaşım ve profesyonellik farkı çok netti.

Bu klinikte kendimi ve kedimi sadece para olarak görülen, deneme–yanılma yapılan bir ortamda hissettim. Özellikle kalp hastası, hassas durumdaki hayvanlar için daha sakin, özenli ve profesyonel bir yaklaşım beklerdim. Bu yaşadıklarımdan sonra bu kliniğe olan güvenim tamamen kayboldu, bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Kliniğin özellikle acil nöbetçi personelinin tavır ve davranışlarını, hayvana yaklaşım şeklini ciddi şekilde gözden geçirmesini ve bu konuda gerekli eğitim ve düzenlemeleri yapmasını istiyorum.