Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
armalife Logo

armalife

armalife Logo
armalife

Şikayetler

135 şikayet
Sonuçlarda ara...

armalife Şikayet Analizi

armalife hakkındaki 31 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü mağaza personeli tutumları: kullanıcılar çalışanların kaba, alaycı ve bağıran tavırlarla karşılaştıklarını belirtiyor. Bu tabloya, kumaş deformasyonu gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildirimler (%19,4) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını (%16,1) ve ödemesi yapılan ürünlerin kargoya verilmediğini ifade ediyor.

Mağaza Deneyiminde Personel ve İletişim Sorunları

  • Personel Davranışı: 11 şikayette çalışanların kaba, alaycı tavırlar sergilediği ve müşterilere bağırdığı aktarılıyor.
  • Mağazada İade Engeli: 4 şikayette fiş eksikliği veya 'sadece alındığı mağazadan iade olur' gerekçesiyle taleplerin reddedildiği belirtiliyor.

Ürün Değişim ve İnceleme Süreçleri

  • Kullanıcı Hatası Reddi: 6 şikayette tüylenme ve taş dökülmesi gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor.

Müşteri Hizmetleri ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Hizmet Erişimi Sorunları: 5 şikayette WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden hiçbir yanıt alınamadığı belirtiliyor.
  • Kargo Gönderim Gecikmesi: 3 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 12 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.

armalife Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%41
Yanıt Oranı (13/32)
20/100
Çözüm Başarısı
13Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
57sa 45dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Diğer%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • Teşekkür ederim

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Armalife Mağazasında Çalışanın Müşteriye Saygısız Ve Alaycı Tutumu

357

17.02.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Armalife mağazanıza alışveriş için gittim. Kasada bu...

Sefaköy Armoni Park Şubesinde İade Reddine Karşı Saygısız Davranış

576

27.01.2026 tarihinde Sefaköy Armoni Park’ta bulunan Arma Mağazacılık şubesinden 3 adet standart beden kazak ve 1 adet sw...

Yırtık Pantolon Ve Yanıltıcı İade Bildirimi

369

Sakarya Çark Caddesi’indeki aldığım armalife mağazasından aldığım pantolonun ertesi gün yırtık olduğunu fark ettim. Ürün...

Arma Life Samsun'da Pantolon Tüylenmesi Ve İade Talebi

523

Arma Life’ın Samsun ilindeki mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir pantolon satın aldım. Bu pantolonu sadece bir kez ...

Arma Life Samsun'da Pantolon Tüylenmesi Ve İade Talebi
Arma Life Samsun'da Pantolon Tüylenmesi Ve İade Talebi

Pantolonun Sürekli Renk Akıtması Ve Mağazadan Destek Alamama

474

Samsun armalife Gazi Şubesi’nden yaklaşık iki ay önce aldığım kot pantolonda, ilk giydiğim andan itibaren sürekli olarak...

Mağaza İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağdur Edildim

762

12 Eylül tarihinde Arma Life Samsun Bulvar AVM Yolu şubesinden yeni sezon etiketiyle ve faturalı olarak aldığım 607-5KB0...

Arma Life Montta Leke Sorunu Ve Değişim Talebime Olumsuz Yanıt

1.002

29 Ocak 2025 tarihinde Tokat Novada AVM Arma Life mağazasından eşime hediye olarak suni deri bir mont ceket satın aldım....

Arma Life Montta Leke Sorunu Ve Değişim Talebime Olumsuz Yanıt
Arma Life Montta Leke Sorunu Ve Değişim Talebime Olumsuz Yanıt
Arma Life Montta Leke Sorunu Ve Değişim Talebime Olumsuz Yanıt
Çözüldü
214

"Tyou"

Sema şikayetini yayından kaldırdı

Armalife Defolu Ürün İadesi Kabul Edilmedi, Personel İletişimi Yetersiz

685

Tokat Novada Arma mağazasında alışveriş yaptım. Defolu ürün verdikleri halde, 24 saat geçmediği halde ürünü geri götürdü...

Öne ÇıkanKonular

İade Ettiğim Elbisenin Ücreti 15 Gündür Hesabıma Yatmadı

629

Elbise sipariş ettim, geri iade ettim, param yatmadı. 15 gün oldu. Müşteriyim, paramın yatmasını talep ediyorum. Lütfen ...

İlk Yıkamada Büzüşen Takım İçin Sorumluluk Alınmadı

587

Armalife mağazasından aldığım bayan alt-üst takımı, ilk aldığım gün makinede 30 derecelik kısa programa attım ve kumaş b...

Çözüldü
Minel şikayetini yayından kaldırdı

İlk Yıkamada Sökülen Pantolon İçin İade Veya Değişim Talebi

1.039

16 Mayıs'ta Armalife'den aldığım pantolon ilk yıkamada sökülüp yırtıldı, şok oldum. Ürünü alalı 1 ay bile olmadı. Fişim ...

İlk Yıkamada Sökülen Pantolon İçin İade Veya Değişim Talebi
İlk Yıkamada Sökülen Pantolon İçin İade Veya Değişim Talebi

Armalife İade Sürecinde Yaşanan Sorun ve Paramın Hala Yatırılmaması

1.027

Armalife Ataşehir mağazası, Viaport şubesinden aldığım bir ürünü iade alıp, 15 gün içinde paramın hesabıma yatacağını sö...

Armalife İade Sürecinde Yaşanan Sorun ve Paramın Hala Yatırılmaması

Armalife Ürünlerinin Dayanıklılık Sorunu

719

Ürünleriniz çabuk yırtılıyor, sökülüyor ve fermuarları bozuluyor. Neden bu kadar kaliteli değil? Eşim defalarca attı. Ar...

İlk Yıkamada Hasar Gören T-shirt Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

1.069

Armalife'tan aldığım t-shirt daha ilk yıkamada pulları düştü ve geri fişiyle iadeye götürdüm. İncelemeye gönderildi ve m...

Siparişim Nerede? Acil Teslimat Bekliyorum!

773

Cuma günü sipariş verdiğim ürün hala kargoya verilmedi. 5 gündür hazırlanıyor olarak gözüküyor 2 gün sonra il dışına çık...

Armalife Kot Boyasının Elimde Kalmasıyla Yaşanan Sorun!

732

Ürünü yıkamaya vermeden nasıl satıyorsunuz? Elim hep kot boyası oldu. Gün boyunca elimi en az 30 kere yıkamak zorunda ka...

Armalife Kot Boyasının Elimde Kalmasıyla Yaşanan Sorun!
Armalife Kot Boyasının Elimde Kalmasıyla Yaşanan Sorun!

Bayram Arifesinde Umursamaz Mağaza Deneyimi

858

Tokat Novada AVM de armalife mağazasında çalışanların umursamazlığı öylesine insanlara geçiştirmelerinden rahatsız tüm m...

Tokat Novada AVM'de Müşteri Memnuniyetsizliği

776

Tokat Novada AVM'de çalışanlar tarafından müşterilere kötü muamele yapılmakta. Çalışanlarınız asla müşteriyle ilgilenmiy...

Taytın Eşitsiz Paçaları: Müşteri Memnuniyetsizliği

810

1 ay önce aldığım İspanyol paçalı tayt bir bacağın bir tarafı kısa bir tarafı uzun. Daha dün giyindiğim için ancak fark ...

Taytın Eşitsiz Paçaları: Müşteri Memnuniyetsizliği
Taytın Eşitsiz Paçaları: Müşteri Memnuniyetsizliği

Kısa Sürede Deformasyon: Arma Life Ürünleri Hayal Kırıklığı Yarattı

1.346

07.12.2024 Tarihinde aldığım siyah kaban ve leopar desenli kazaktan kaldığım memnuniyetsizlik ve arma life firmasının ür...

Kısa Sürede Deformasyon: Arma Life Ürünleri Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Deformasyon: Arma Life Ürünleri Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Deformasyon: Arma Life Ürünleri Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Deformasyon: Arma Life Ürünleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Bluzun Tüylendi, Mağaza Mağduriyetimi Gideremedi

836

Armadan bir bluz aldım, KKTC'ye gelinime götürdüm. Bir kez giydi, 30 derecede yıkadık, ürün tüylendi. Gelince ürünü fatu...