Sipariş Verilmeyen Ürün İçin İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Hepsiburada üzerinden 17 Kasım 2024'de özgök tasarımdan verdiğimiz siparişi 4 aralıkta teslim edilecektir yazdılar. Daha sonra 5 Aralık olarak değiştirildi. 29 Kasım'da 2 paket şeklinde kargoda şeklinde belirtilmişti. 30 kasımda Hepsiburada tarafından kargoya verilmiştir. Mesajı geldi. Mesajda karg...

24 Haziran 2025 tarihinde aldığım 5li tişörtten bir adet gri t-shirt eksik geldi. Satıcının kendisine yazdım. Talep oluşturmam gerektiğini söyledi. Verilen sürede kargoya vermediği için iptal edildi. Günlerdir canlı yardım üzerinden talep oluşturuyorum oluşturulan talep 3 gün içinde sonuçlanıyor ve ...

Hepsiburada'dan 02.01.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Üründe aynı gün kargo yazmasına rağmen günlerce kargoya verilmedi. 07.01.2025 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kargoya verilmeme nedeni"ürün aslında hazırmış ama Hepsijet kargo ürünü tedarikçiden almaya gitmediği için kargoya verem...

24 Ekim 2023 tarihinde "Aga Konsept mobilya inşaat dekorasyon sanayi ve ticaret limited şirketi" isimli şirketin Instagram hesabı üzerinden banka hesaplarına nakit ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Aynı gün siparişi iptal etmek istediğimi söyleyip ürünü göndermemelerini söyledim ancak kabul etmeyip ...

23 Şubat 2025 tarihinde maalesef sipariş verdim. Bugün 8 Mart 2025 ama hâlâ ürün ortada yok. Defalarca aradım, defalarca talep oluşturdum ama nafile. En son 6 Mart günü "İlgili kargo fiziksel olarak dağıtıma çıkartılmış olup, alıcıya ulaşılamadığı için teslim edilememiştir. Müşteri dilerse kargoyu i...