to read complaints and reviews, or file yours.Ariston Kombi Velıs Evo Servis Sıkıntısı
01/07/2024'de idefix alışveriş sitesinden Ariston velıs Evo marka 50 litre lik elektrikli termosifon aldım. Ürünün montajı için servis isteği oluşturdum. Ancak bulunduğum bölgeye en yakın (İzmir Urla) olduğu söylendi ve 1 hafta ile 10 gün arasında olabileceği söylendi. Tamam dedim. 11 gün geçtikten sonra bana yönlendirilen bernard ısı iklimlendirme ile görüştüm ve ne zaman geleceklerini sordum.
Geliş zamanlarının belli olmadığı oradan bir tesisatçı bulup montajını yaptırın dendi. Olmaz dedim garanti kapsamına girmez. Montajı yapmayacaklarını söylediler. Ariston çağrı merkezini iki kere aradım ve şikayet oluşturdum. 20 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. İhtiyaçtan dolayı 200 TL vererek montajı yaptırmak zorunda kaldım.
Ariston merkezine garanti kapsamı dışında bırakılmamam için mail gönderdim ve hala bana herhangi bir dönüş yapılmadı. 16300 TL vererek aldığım ürünün bana yönlendirilen (Urla bernard iklimlendirme) servisinden ve Ariston gibi kurumsal bir şirketten şikayetçiyim.
