to read complaints and reviews, or file yours.Arisar'da Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken İade
27.03.2026 tarihinde saat 10:11’de havale/EFT yöntemiyle ’ın kendi internet sitesi olan https://www.arisar.com.tr üzerinden aracım için uygun olan, sipariş numarası efbb5802***77 olan ürünü satın aldım.
Sipariş sonrasında günlerce “hazırlanıyor” ibaresiyle bekletildim ve bu süreçte firmadan herhangi bir yetkiliye ulaşmakta zorluk yaşadım. Tarafıma net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
02.04.2026 tarihinde firma tarafından nihayet bilgilendirme yapılarak ürünün stoklarında bulunmadığı, siparişin iptal edildiği ve ücret iadesinin 3 ile 7 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak, stokta olmayan bir ürünün satışta görünmesi ve sipariş öncesinde sormama rağmen tarafıma bu durumun bildirilmemesi ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Hem geçen süre hem de iade sürecinin uzatılması nedeniyle mağdur edildim. Bu sebeple ilgili firmayı kesinlikle önermiyor, yapılan bu uygulamayı da doğru ve güvenilir bulmadığımı belirtmek istiyorum.
Merhaba m****, 35628407 numaralı talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde sağ alt kısımda bulunan WhatsApp ile iletişime geç alanından iletişime geçip destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Arisar Otomotiv.
