Lazer Epilasyon Sonrası Yanıklar Ve Hizmette Mağduriyet

2024 Haziran ayında Malatya Arion Lazer Kliniği’nde tüm vücut lazer epilasyon işlemi yaptırdım. İşlem sonrası özellikle kolumda büyük yanıklar oluştu ve bu yanık izleri halen geçmedi. Ayrıca toplamda 27.000 TL ödeyerek altı seans aldım, ancak tüylerde hiçbir azalma olmadı, aksine artış yaşadım.

Yaşadığım yanıklar için kliniğe başvurduğumda doktor bey sadece krem önerdi, fakat bu tedaviden hiçbir sonuç alamadım. Tüylerin azalmasıyla ilgili ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Son seansımda ise bana sorulmadan ek bir işlem yapıldı ve çıkışta 2.600 TL ek ücret talep edildi. Ödeme yapmak istemediğimi belirttiğimde ise, kalan bir seansımı bakiyemden düşeceklerini söylediler. Oysa bir seans ücretim ile ek yapılan bölgenin fiyatı birbirinden çok farklı. Elimde bu işlemlere dair fatura ve sözleşme de mevcut.

Tüm bu yaşananlara rağmen kliniğin yönetimiyle tekrar görüştüm, ancak herhangi bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı.

Yanık izlerimin tedavi edilmesini ve ücretsiz olarak ek altı seans tüm vücut lazer işlemi hakkımın tanınmasını talep ediyorum.