Ario IPTV Yayına Erişemiyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Ario IPTV’den Android kutu üzerinden 6 aylık yayın hizmeti satın aldım ve 700 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Hizmeti Bursa/Nilüfer’de kullanıyorum. Ancak, 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra 2 gündür yayına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat 2 gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonla da aradım, yine geri dönüş yapılmadı.

Satın alırken 6 ay boyunca kesintisiz yayın sözü verilmişti. Ancak şu an hizmetten yararlanamıyorum ve müşteri hizmetlerinden de destek alamıyorum. Ya yayına tekrar erişimimin sağlanmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.