Ariel Pods Kapsül Plastiği Kıyafetime Yapıştı, Ürün Hasarı Ve Deterjan Ziyanı

Procter & Gamble markasına ait Ariel 3’ü 1 arada Pods ürünüyle ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kutusunda yazdığı gibi çamaşır makinesinin kazanına koyup üzerine çamaşırları yerleştirerek yıkama yaptım. Yıkama sonunda bir kıyafetimin üzerinde kapsülün plastiği yapışmış halde çıktı ve hiçbir şekilde çıkmıyor, kıyafetim zarar gördü. Bu sorun daha ikinci tablette başıma geldi.

Ayrıca ürün kutusunun içindeki kapsüller birbirine yapışmış durumdaydı, almaya çalışırken de birçoğu patladı ve deterjan ziyan oldu. Ürün Ordu’daki Migros mağazasından alınmış olup, fişimi saklamadım ancak ürün orijinal Ariel ürünüdür ve ambalajı da elimdedir.

Öncelikle zarar gören kıyafetimin incelenmesini, mümkünse düzeltilmesini, bu mümkün değilse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte patlayıp ziyan olan deterjan kapsüllerinin de tarafıma ürün değişimi ya da bedel iadesi şeklinde telafi edilmesini istiyorum. Elimde yaşadığım soruna ilişkin fotoğraflar mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.