13 Mayıs’ta Ankara’dan Hatay’a Arıcıoğlu Evden Eve Nakliyat ile taşındık. Taşınma için 43.000 TL ödeme yaptık ve ödemeyi bir kadının adına banka üzerinden yaptık, elimizde dekont mevcut. Başta sigortalı taşıma yapacaklarını, sigorta sözleşmesi düzenleyeceklerini söylemelerine rağmen hiçbir sözleşme yapılmadı ve sonrasında da bu sözlerini yerine getirmediler.
Taşınma günü özellikle 11.00’deki uçağa yetişmemiz gerektiğini belirttik, onlar da bu nedenle sabah 07.00’de geleceklerini söylediler. Hatta gerekirse 05.00’te bile gelebileceklerini ifade ettiler, biz de kabul ettik. Ancak verilen saate uymadılar ve yaklaşık 08.30’da geldiler. Uçağa yetişmemizi sağladılar ama bu kez de acele ettiklerini bahane ederek eşyalarımızda oluşan hasarları sahiplenmediler.
Taşınma sırasında buzdolabı, koliler, gardırop ve kitaplık zarar gördü. Kolilerin üstündeki kocaman cam! Yazılarını dikkate almadılar. Evde odalarda çalışırken şoför son derece kaba bir tavır sergileyerek sürekli kendi kendine küfür etti ve bu davranışından dolayı da hiç memnun kalmadık. Ayrıca aracın üzerindeki logonun kapatılmış olması, ödemeyi yaparken açıklama yazmamamızı istemeleri ve fatura kesmemeleri bizde ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Buna rağmen başta sigorta yapacaklarını söyleyip daha sonra bunu yerine getirmediler.
Hasarları ve yaşadığımız olumsuz durumu kendilerine ilettiğimizde ücretin bir kısmının iadesini talep ettik ancak bu talebimizi kabul etmediler. Şoförü kovduklarını iddia etseler de bu açıklamaya inanmıyoruz. Verilen sözlerin tutulmaması, sigortasız ve belgesiz taşımacılık yapılması, eşyalarımızın zarar görmesine rağmen sorumluluk alınmaması ve süreç boyunca yaşadığımız olumsuz tavırlar nedeniyle ödediğimiz ücretin bir kısmının iadesini istiyoruz. Zarar gören eşyalarımın bir kısmını ekliyorum :
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar