to read complaints and reviews, or file yours.Taşımacılıkta Ücret Artışı, Eşya Hasarı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
22 Temmuz 2025 tarihinde, Hatay Reyhanlı'dan Ankara'ya şehir dışı evden eve taşımacılık için Engin Nakliyat ile anlaştık. Başta 45.000 TL olarak belirttikleri ücreti, eşyalarımız araca yüklendikten sonra 60.000 TL'ye çıkardılar. Ödemezsek eşyalarımızı taşımayacakları ve tekrar aşağıya indirecekleri yönünde tehdit edildik. Sonunda banka havalesiyle, iki taksit halinde toplam 55.000 TL ödemek zorunda kaldık.
Taşıma sırasında eşyalarımda ciddi hasarlar meydana geldi. Bazamın altı, koltuğumun tabanı ve dolabımın rayı kırıldı ve çamaşır kurutmalığım kayboldu. Tüm bu sorunlar için firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir dönüş alamadım, çözüm sunulmadı. İşlem öncesinde ya da sonrasında bize herhangi bir sözleşme veya fatura da verilmedi.
Tekrar aynı mağduriyetin yaşanmaması ayrıca hasarlı/kayıp eşyalarım ve fazla alınan ücret hakkında ivedi bir şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
22 Temmuz Salı günü Hatay Reyhanlı’dan Ankara’ya şehirler arası taşımacılık hizmeti almak üzere Engin Nakliyat ile anlaştım. Başlangıçta 45.000 TL olarak belirlediğimiz ücreti, eşyalarım yüklendiği sırada 60.000 TL’ye çıkardılar ve sonunda 55.000 TL’ye havale yoluyla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Taşıma sırasında eşyalarım zarar gördü. Özellikle plastik masam kırıldı, bazamın altı delindi, koltuğumun alt kısmı deforme oldu ve çamaşır kurutmalığım kayboldu. Eşyalar 23 Temmuz Çarşamba günü Ankara’ya getirildiğinde bu zararları fark ettim. Şirket yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise hatalarını kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca taşınma öncesinde herhangi bir sözleşme veya yazılı belge de yapılmadı.
Yaşadığım maddi zararların Engin Nakliyat tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
