to read complaints and reviews, or file yours.Argivit Focus Şurup Üretim Hatası Ve İletişim Sorunu
Argivit Focus şurup almıştım, 6 kutu. SKT 2025 olmasına rağmen açtığımda köpürdü, öyle bir köpürme ki şişe boşalıyor köpükten. Tadı da normalden ekşi. Eczacıma sorduğumda bazı üretimlerin hatalı olduğunu, Argivit'e söylediğimde değişim yapacaklarını söyledi. Fakat Argivit'e ulaşmak mümkün değil. Mail attım, dönüş alamadım, 5 gündür arıyorum, asla telefona bakılmıyor. Güvendiğimiz bir markaydı ama arkasında duran yokmuş. İlk şişeyi de 2 gün içirmiştim çocuklarıma. Sağlığımızı riske attık sizin yüzünüzden.
Gelişme
Argivit Focus 2'li aile paketinden 3 kutu almıştım, yani 6 şişe şurup. Açtığımda köpürerek açıldı ve içindeki şurup boşaldı yarıya kadar. Tadı da normalden ekşiydi. Eczacı arkadaşıma sorduğumda bazı üretimlerin hatalı olduğunu, Argivit ile konuşursam değiştireceklerini söyledi. Mail attım ama dönüş alamadım, 5 gündür arıyorum asla bakmıyorlar telefona. 2 gün de çocuklarıma içirmiştim, sizin yüzünüzden sağlığımızı riske sokuyoruz. Güvendiğimiz bir markaydı ama arkasında duran kimse yokmuş. Ulaşacak kimseyi bulamıyoruz.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Argivit ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Argivit Müşteri İletişim Merkezi
5 gündür ulaşamayınca firmanın iletişim problemi olduğunu düşünmüştüm. Ama şikayet yazdığımda 10 dakika içinde dönüş yaptılar. Ürün lot numarası ve iletişim bilgilerim istendi. Yeni ürün gönderiyorlar. Ürünü teslim aldığımda fotoğraf paylaşacağım. Hızlı iletişim ve aksiyon için teşekkürler. İletişim problemi yokmuş demek ki bana denk geldi.
Yeni ürün gönderdiler. Umarım tekrar bu sorunu yasamayız. Teşekkürler...
