Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Argivit Focus Şurup Bozuk Çıktı: Kahverengi Parçalar Ve Ekşi Tat

Aldığım Argivit Focus Şurup Bozuk Çıktı: Kahverengi Parçalar Ve Ekşi Tat
Aldığım Argivit Focus Şurup Bozuk Çıktı: Kahverengi Parçalar Ve Ekşi Tat
profile
Büşra
02 Eylül 2025 12:09
1.857
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Hemen dönüş yapıldı ve sorun çözüldü çok teşekkür ederim”

1 Eylül tarihinde Turuncukasa adlı ecza deposundan Argivit Focus Şurup satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımızda kapağının iç kısmında kahverengi bir tabaka ve şurubun içinde, kaşığa döktüğümüzde de görülebilen kahverengi parçalar olduğunu fark ettik. Ayrıca şurubun tadı ekşi ve acıydı; daha önce kullandığımızda böyle bir durumla karşılaşmamıştık. Ürünün son kullanma tarihi 11.26, parti numarası ise 24023016’dır.

Bu durumun normal olup olmadığını ve ürünün bozuk olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Ürünü 430 TL ödeyerek aldık ve bu sorunu ilk kez yaşıyoruz. Markanın müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Eğer üründe bir sorun varsa, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında bilgi verilmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

aldigim-argivit-focus-surup-bozuk-cikti-kahverengi-parcalar-ve-eksi-tat-3.jpg
02 Eylül 2025 13:05 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Argivit ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Argivit Müşteri İletişim Merkezi

Büşra
Büşra
12 Eylül 2025 14:09

Hemen dönüş yapıldı ve sorun çözüldü çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Şurubun İçinden Parçacıklar Çıktı, İade Talep Ediyorum

profile
Ayşe
03 Eylül 2025 00:34
4.386
Aldığım Şurubun İçinden Parçacıklar Çıktı, İade Talep Ediyorum
aldigim-surubun-icinden-parcaciklar-cikti-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Aldığım Şurubun İçinde Kahverengi Tortular Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

profile
21 Eylül 2025 00:52
2.210
Aldığım Şurubun İçinde Kahverengi Tortular Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
Aldığım Şurubun İçinde Kahverengi Tortular Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
09 Ağustos 2025 23:16
1.809
"Firma çok kısa bir süre içinde bizimle iletişime geçti ve sıkıntıyı çözdü. Teşekkür ediyorum."
Aldığım Şurubun Bozuk Çıkması Ve Son Kullanma Tarihinin Okunmaması
aldigim-surubun-bozuk-cikmasi-ve-son-kullanma-tarihinin-okunmamasi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz