to read complaints and reviews, or file yours. 
Arex Sigorta’dan 04,04,2025 de yaptırmış olduğum kasko poliçesinin iptalini talep ettim. 14,05,2025 kısmi iptal zeyilnamesi düzenlenip iptal edildiği halde 5 aydır tarafıma ücret iadesi yapılmıyor. Poliçe numaram: 8054414. İptal ve iade işlemleri için Arex Sigorta ana merkeze başvurdum ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Beklediğim iade tutarı 12.920,58 TL’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum fakat ticari kasko poliçesi iadesi olduğu için yetkisizlik kararı verildiğinden sonuç alamadım.
Kasko poliçesi iptali sonrası ücret iadesinin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
2 Ocak 2025 de Arex sigortadan 10420 liraya yaptırdığım kasko sigortamı 17 Nisan 2025 de araç değişikliğinden dolayı iptal ettirdim. İptal sağlanmasına rağmen hala geri ödeme yapılmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep Sigorta acentem sürekli hatırlatma yapmasına rağmen iade yapılmıyor...
Haziran 2025’te Acnturk Genel Merkez’e kasko poliçemin iptali ve iade işlemi için başvurdum (Poliçe No: 821***5). Yaklaşık 4 aydır 1.619,19 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı. Toplamda 8.442,76 TL ödeme yapmıştım ve poliçem iptal edildiği için sözleşme kapsamında hakkım olan iadenin gerçekleşmesin...
25.02.2025 tarihinde acnturk sigorta’dan olur. Sigorta aracılık hizmetleri aracılığıyla 14.074,54 TL tutarında kasko poliçesi (poliçe no: 11658993) satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra poliçemi iptal ettirdim ve tarafıma poliçenin iptal edildiğine dair mail ile birlikte iade makbuzu iletildi. Ancak ar...
Mart 2025’te acente üzerinden iptal ettirdiğim 118***23 numaralı kasko poliçemin 28.000 TL tutarındaki iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. İptal işlemi sırasında banka hesap bilgilerim istendi ve 15 gün içinde ödemenin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yap...
2025 Nisan ayında acnturk Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırdım ve ödemesini kredi kartıma 9 taksit olarak toplam 13.665,35 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak, 24.04.2025 tarihinde kasko poliçemi iptal ettirdim ve tarafıma iptal dilekçesi ulaştı. Buna rağmen, sigorta şirketi kredi kartımd...
Yorumlar