Hediye Bölümü Sahte, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Aresbet sitesine üye olduğumdan beri sürekli para kaybetmemi kendi şanssızlığım olarak kabul ediyorum ancak sitedeki hediye bölümü tamamen kullanıcıyla adeta dalga geçer gibi duruyor. Hediye alanı var ama tek kuruşluk bir hediye bile verilmiyor, sadece görüntü olsun, insanlar “hediye var” diye tatmin olsun diye konulmuş izlenimi veriyor.

Buna ek olarak müşteri hizmetleri de son derece ilgisiz davranıyor. Yaşadığım memnuniyetsizliği ve özellikle hediye bölümüyle ilgili şikayetimi iletmeme rağmen kayda değer bir dönüş alamadım. Kullanıcıların taleplerine karşı bu kadar kayıtsız olunması rahatsız edici.

WhatsApp temsilcisinin özellikle bu konuyla ilgilenmesini, hediye bölümü ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımı hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve kullanıcı memnuniyetini sağlayacak somut bir adım atılmasını talep ediyorum.