Eksik Kimlik Bilgisi Ve Cevapsızlık Hesabımı Askıya Aldı

Aresbet sitesine üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik girdiğim için hesabım doğrulanamıyor ve bu nedenle hesabımla ilgili işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu durumun düzeltilmesi ve üyeliğimin doğrulanması için defalarca kez yazmama rağmen ne site üzerinden ne de mail yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem param hem de hesabım adeta askıda kalmış durumda ve karşı tarafta muhatap bulamıyorum. Mail atıyorum, üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir cevap gelmiyor. İşlemlerin bu kadar yavaş ve ilgisiz bir şekilde yürütülmesi, kullanıcıyı tamamen mağdur ediyor.

Üyeliğimin en kısa sürede incelenerek T. C. Kimlik bilgilerimin düzeltilmesini, hesabımın doğrulanmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte benzer durumlarda kullanıcıların bu kadar uzun süre cevapsız bırakılmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.