Areonx’te Bekleyen 49.000 TL İşlemim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

12 Aralık’ta Areonx üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdaki TRY cüzdanına Enpara üzerinden FAST yoluyla 49.000 TL yatırdım. İşlem üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen para hâlâ TRY cüzdanıma yansımadı ve işlem durumu sistemde “beklemede” olarak görünmeye devam ediyor.

İşleme ait dekontum ve işlem numaram mevcut, istenirse firma ile paylaşabilirim. Konuyla ilgili olarak Areonx’in tüm destek mail adreslerine durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu da süreci benim açımdan daha da kaygı verici bir hale getirdi.

Areonx’ten, 12 Aralık tarihli 49.000 TL tutarındaki FAST işlemimin acil olarak incelenmesini ve tutarın derhal TRY cüzdanıma geçirilmesini; ayrıca neden bu kadar uzun süredir “beklemede” kaldığına dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.