Adres Güncelleme Talebine Cevap Alınamaması Ve 100 Bin TL'ye Erişim Sorunu

Areonx kripto uygulamasına üye olduktan sonra borsa işlemleri için hesabıma 100.000 TL yatırım yaptım. Daha sonra ikamet adresim değiştiği için sistemde adres güncelleme talebinde bulundum. Bu talebi 10.12.2025 tarihinde yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Uygulama içi destek, mail, Telegram grubu ve canlı destek dahil tüm kanallardan defalarca kez yazmama rağmen sorunum çözülmedi, net bir cevap alamadım ve adeta her yerden engellenmiş durumdayım. Şu an Areonx hesabımın içinde 100.000 TL tutarında param bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyor, çekim işlemi gerçekleştiremiyorum.

Areonx’ten, hesabımdaki 100.000 TL tutarındaki paramın aşağıda belirttiğim IBAN hesabına iade edilmesini ve tarafıma aşağıdaki mail adresim üzerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum. IBAN: TR52**************************01 – D**** S*****. Mail adresim: d*************@gmail.com.