Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüzme Kursunda Eksik Ders Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
26 Eylül 2025 20:51
188

15 Nisan’da TOBB Arena ’da Y**** isimli eğitmenle özel yüzme derslerine başladık. Toplamda 8 derslik bir kurs için 8.000 TL ödemeyi 15 Nisan'da yaptık ve dersler bitince devam etmek için ikinci kez 8000 TL ödemeyi yine banka üzerinden nakit olarak gönderdim. Derslerimiz genellikle hafta sonu saat 11:00’de yapılıyordu. Ancak son iki dersimizi tamamlayamadık. Tatil arası nedeniyle derslere ara verdik ve bu süreç sonrasında devam edeceğimizi konuşmuştuk.

Yaklaşık iki ay sonra kalan derslerimizi almak istediğimizde, eğitmen eğitimimizin silindiğini ve ders hakkımızın kalmadığını söyledi. Oysa bize derslerin iki ay içinde tamamlanması gerektiğine dair yazılı veya sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca, kurumun da bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadığını iletirim. Kendisine 2 aylık sürecimiz olduğunu neden söylemediğini sorduğumda kurumun bilgilendirme yapması gerektiğini söyledi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyu eğitmenle görüşeceklerini söylediler fakat bu görüşme sonrasında eğitmen daha tepkili bir şekilde bizimle iletişime geçti ve yine çözüm sunulmadı.

Hiçbir yazılı sözleşmemiz olmamasına rağmen, ödeme dekontları mevcuttur ve kimse hak etmediği parayı kanunen de alamaz. Başka eğitmenle de devam edemiyormuşuz. Kendisi alay eder gibi kendi inisiyatifiyle dersleri uzattığını söylüyor. Peşinden koşacakmışız yani. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kalan iki dersimizin ücretinin iade edilmesini acilen istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Nisan 2025 14:58
925
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İsmail
25 Mayıs 2024 00:46
2.445
"Geri dönüş için teşekkürler"
Decathlon Müşteri İlişkileri Ve Çözüm Süreci Sorunlu
Decathlon Müşteri İlişkileri Ve Çözüm Süreci Sorunlu
Decathlon Müşteri İlişkileri Ve Çözüm Süreci Sorunlu
Decathlon Müşteri İlişkileri Ve Çözüm Süreci Sorunlu
+1
1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Sporjinal Tarafından İcraya Verilmişim Ancak Bilgilendirmedim.

profile
Aysenur
16 Ağustos 2024 11:02
2.855
Sporjinal Tarafından İcraya Verilmişim Ancak Bilgilendirmedim.
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülsüm
16 Temmuz 2025 20:48
397
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
21 Şubat 2024 10:38
1.984
"Şikayetim üzerine, problemimin çözülmesi konusunda ilgilenip, yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
Sportive Kendi Uymadıkları Hijyen Kuralını Hiçe Sayıp, Ürün İadesi Yapmıyorlar
Sportive Kendi Uymadıkları Hijyen Kuralını Hiçe Sayıp, Ürün İadesi Yapmıyorlar
Sportive Kendi Uymadıkları Hijyen Kuralını Hiçe Sayıp, Ürün İadesi Yapmıyorlar
Sportive Kendi Uymadıkları Hijyen Kuralını Hiçe Sayıp, Ürün İadesi Yapmıyorlar
Benzer Şikayet Yaz