Ardil Tasarım Kargo Çıkışı Gerçekleşmedi, İade Talebim

Ardil Tasarım’dan 28 Eylül tarihinde iki adet ikili takım siparişi verdim. Ürünleri ön siparişle aldım ve kargonun 10 Ekim’de çıkacağı bildirildi. Özellikle hafta sonuna yetişmesi için bu tarihlere güvenerek alışveriş yaptım.

Ancak bugün itibarıyla hâlâ kargo çıkışı yapılmadı, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Instagram üzerinden DM yoluyla firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen “Siparişiniz alınmıştır” şeklinde onay mesajı ve görseli de tarafıma daha önce iletilmişti.

Sipariş numaram 5450***97. Ürünlerim ya acilen kargoya verilerek gönderilsin ya da süreç daha fazla uzatılmadan ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.