Ardil Tasarım Atölyesi Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

3 Ekim’de Instagram üzerinden Ardil Tasarım Atölyesi hesabından günlük kıyafet siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 16 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti ancak ay sonuna gelmemize rağmen hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. 381347 numaralı siparişimin alındığına dair SMS dışında herhangi bir ilerleme bilgisi verilmedi.

Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de gecikme ile ilgili bir açıklama yapılıyor, bu durum beni mağdur ediyor.

Siparişimin derhal kargoya verilerek gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.