to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik/Beko markasına ait iki adet CFM 9147 çay makinesi ve bir adet HBS 9285 çi el blender'ı ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce çay makinelerinden biri için yetkili servise tamir amaçlı başvurdum ve ana kart değişimi için benden 3.060 TL ücret alındı. Buna rağmen ürünü ta...
Yaklaşık 13 yıldır Arçelik Çaycı k 3282 ım model ürünü severek kullanıyordum. Ancak son 1 yıldır ana gövdedeki su akıtan süzgeç kısmında pas oluşmaya başladı. İlk etapta kireç zannettim fakat zamanla pasın içeriden de net şekilde görülür hale geldiğini fark ettim. Arçelik sevdiğim ve güvendiğim bir...
"Zor oldu ama şimdilik çözüldü. Teşekkürler..."
Garantisi devam eden Arçelik marka çaycı (kettle)'ın basit bir tamiri, 2 aydır yetkili servisin ciddiyetsizliği ve işçiliğinin kötü olması nedeniyle y...
2019 Aralık ayında aldığım Arçelik çaycı ve tost makinesi 4 yılda çöp oldu. Çaycıyı su kaçırdığı için servise götürdüm, iki gün denedik, kaçak yok deyip geri verdiler. Tost makinesi tamiri için de rezistans yanmış deyip 1500 TL ücret talep edildi. Aynı özellikte Grundig tost makinesi 1800 TL (Aynı f...
Çorlu Arçelik yetkili servisine yapılması için çaycı bıraktım. Ürün su kaynatır ve çalışır haldeydi. 1800 gibi bir rakam çıkardıkları için ben ürünü yaptırmak istemediğimi söyledim. O halde gelip alıp 300 lira bakım parası ödenecek denildi. Müşteri hizmetlerine itiraz ettim hiç dönüş bile yapılmadı....
Arçelik'ten evimde birçok ürünü olan biriyim, memnunum da. Ancak, kullanmış olduğum K 3285 kodlu semaver bakır çaycı için su akıtma sebebiyle servisine başvurdum. Hâlâ satışı 15 bin üzeri, bazı yerlerde 20 bin olan ürün için servisin geri dönüşü, ürünün üretimi olmadığı için parçası yok, hizmet vere...
Merhaba Arçelik markalı çaycımı düğmesi çalışmadığı için servise vermiştim yapıldı. Denilerek servisten gelen çaycımı kullanmak için düğmesine bastığımda cihazın düğmesi hâlâ çalışmadığını gördüm. Tekrar servis için çağrı açtım. Tekrar yapıldı diye çaycımı teslim alırken getiren servis görevlisi de...
Arçelik çaycıyı 2 sene önce çeyizime aldım ve 2022 Kasım ayından beri kullanıyorum. Ancak aldığımdan beri sorunları bitmiyor. İlk sene durduğu yerde su akıtmaya başladı. İletişime geçtiler, yapıldı ve geri geldi. Bu sene tekrar aynı zamanlarda aynı sorunu yaşadım ve tekrar gönderdim, ancak garantisi...
Bundan 8 ay önce Arçelik çaycım aldık. Kullandıkça alt kısmında bulunan LED'lerin olduğu bölgede açılma tespit ettik. Sonradan öğrendik ki bu modellerde kronikmiş. Başka bir modelle değişimini talep ettik, servise gönderdik. Aynı çaycıyı tamir edip göndereceklerini söylediler. Arçelik bu işin neresi...
Arçelik cm 6964 Resital Çay Makinesi ürünümde kaynatma problemi başladı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde temassızlık var denilerek geri verildi. 1 ay sonra tekrar aynı sorun yaşandı. Yeniden servis temassızlık denilerek bana teslim etti. Ve yine 1-1.5 ay sonra çaycı tekrar bozuldu. Şimdi rezistan...
Hanecioğlu Arçelik'ten indirimde çaycı aldım. Seferihisar'a yazlığa getirdim bozuk çıktı servise götürmem istendi tamiri yapıldı. Bir gün çalıştı tekr...
3 ay önce almış olduğum, Arçelik marka çaycı ürünün alt rezistans tarafı ile su haznesi birbirine yapışmıştır. Bu hasarın evde "Yangına" sebebiyet verme olasılığını bir kenara bırakarak. Servise teslim edilmiş ve ürün tamiri yapıldı. Denilerek tarafıma teslim edilmiştir. Ancak rezistans kapağının ha...
Samsun İlkadım Arçelik bayisinden Solo fırın aldım. Yeni yıl zamlarından etkilenmemek için yılbaşından önce 19.850 TL'ye satın aldım, yılbaşından sonra kurulum gerçekleşti. Servis elemanı, ürünün kolisini köpük döktükleri için blok girişinde açtıklarını söylediler ve inandık. Montajı yapıp birkaç şe...
Çaycı makinesi arızası için Arçelik servis müşteri hizmetlerini aradım. Çok net bir şekilde nerede tamir edebileceğimi sordum. Görevli bana adresime uygun olan yeri söyleyeceğini ve konum atacağını söyledi. Tamir yapılabiliyormu söylediğiniz yerde dedim. Hepsi uygun yaptırabilirsiniz dedi. Bende onu...
Arçelik'ten resital model cam çaycı almıştım. Garantisi bitti taban kısmı paslanmaya başladı. Paslanmaz çelik olan ürün neden paslanır? Servis arıyor 1600 küsur ücret istiyor. Tamiri için. Neredeyse yeni ürün fiyatına ücretli onarım yapılacağı söyleniyor. Zaten aldığımdada kırılmazlık garantisi olan...
Arçelik marka cm 6964 resital çay makinesi aldım 1.5yıldır aktif şekilde kullanıyorum. Ama sürekli arızalanıyor iki kez garanti kapsamında tamiri yapıldı 2 ay önce yine aynı sorunla karşılaştım. Suyu kaynatmıyor servise götürdüm ücretli tamiri yapıldı. 2 ay içerinde ikinci kez suyu kaynatmıyor ve 9...
Arçelik ten çay makinesi aldım. Çay makinem arızalandı. Garantisi olduğu için tamire yolladım. Fakat ne olduysa tamirde çay mak. Düzelmedi. Bize bu çay makinesi üretimden kalktığı için size alt model yollayabiliriz arada hiçbir fark yok denildi. Ben ilk çay mak. Çok memnundum. Yeni yolladıkları başk...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
