Arby's Yanlış Yönlendirme İle Kartla Ödeme Engellendi

Cemre · 2025-11-15T18:41:16+03:00

Mersin Yenişehir Sayapark Arby's şubesinde B**** isimli görevli kartla ödeme yapamayacağımı sadece Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verebileceğimi söyleyerek beni yanlış yönlendirdi. Tam tıkla gelsini indirip ödeme yapacakken başka biri direk kartla ödeme yaptı ve bunun üzerine benim de uygulamasız kartla ödeme yapmama izin verdi. Uygulama kullanılması için müşterinin yanlış yönlendirilmesi etik değil

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cemre

Arby's

15 Kasım 2025 18:41247

Arby's

16 Kasım 2025 12:58 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Arby's İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum

Ruşen

Arby's

23 Eylül 2025 22:23489

18.09.2025 tarihinde saat 18:45’te Arby's Mersin Sayapark şubesinden, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 175 TL tutarında... bir sipariş verdim. Siparişimin iptal edilmesi üzerine hem canlı destek hattı üzerinden hem de kasadaki müdür yardımcısına durumu ilettim ve siparişin hazırlanmasını istemediğimi ...

Arby's Ücret İademi Sağlasın

Bilge

Arby's

12 Eylül 2023 14:42296

Merhaba Tıkla Gelsin Arby's uygulaması Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 9 Eylül tarihinde sipariş verdim Arby's mağazas...ından. Sipariş restorana düşmedi fakat ben ödemeyi gerçekleştirdim online öde restorandan al seçeneğiyle. Restoran sistemlerine düşmediği için yemeği veremeyeceğini söyledi ve sipa...

Arby's Personel İndirimi İçin Uygulama Zorunluluğu Ve Saygısız Davranış!

Zeynep

Arby's

1 Kasım 2025 16:02316

28 Ekim 2025 öğlen saatlerinde Cevahir AVM’deki Arby's şubesinde sipariş vermek istedim. Personel olduğum için indirimli... personel menüsünden faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak pembe tişörtlü bir çalışan, oldukça kaba bir şekilde “Tıkla Gelsin uygulaması yoksa indirimli menüden sipariş veremezsi...

İftar Vakti Siparişim Teslim Edilmedi

Efe

Arby's

22 Mart 2025 23:42447

Emaar AVM Gel Al noktasından almam gereken menümü Arby's'den almak için gittim. Tam vaktinde gitmeme rağmen siparişim te...slim edildi diye Tıkla Gelsin'de bildirim gözüküyordu. Çalışanlara söyledim, ben almadım diye. Tıkla Gelsin asistana yazmaktan başka çareniz yok dedi, benim yapabileceğim hiçbir şe...

Sipariş Gecikmesi Ve Personel Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı

Yasemin

Arby's

20 Haziran 2025 14:38606

Arby's Agora şubesinden sipariş verdik. Arkadaşımla yemek sırası beklerken, orada çalışan M***** isimli eleman, Tıkla Ge...lsin ile olan siparişlere öncelik vermek adına bizi mağdur etti. Arkadaşımla arka arkaya sipariş verdik; o aldıktan tam 20-25 dakika sonra siparişim teslim edildi ve benden sonra s...