Ekstra Ücret Ödenen Patates Siparişim Eksik Teslim Edildi

29.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.45’te Arby's Zorlu Center İstanbul şubesinden gel-al olarak verdiğim siparişimde patatesim eksik verildi. Patatesi özellikle büyük boy olarak seçip ekstra ücret ödememe rağmen poşetin içinde yoktu.

Teslim alırken görevliye “eksik var mı” diye özellikle sordum, bana eksik bir şey olmadığını söyleyip siparişi bu şekilde teslim etti. Eve gelip poşeti açtığımda patatesin hiç konulmadığını gördüm ve ödediğim ekstra ücrete rağmen ürünümü alamadım.

Özellikle ekstra ücret ödeyip alamadığım patates için ücret iadesi talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram: n097.