Aşırı Soğuk Ve Kötü Kalitede Sipariş, Uzun Teslim Süresi Ve İade Talebi

5 Şubat Perşembe günü saat 19.55’te Arby's Ulukent İzmir 30 Ağustos şubesinden sipariş verdim. Siparişim ancak 20.50 gibi, yaklaşık bir saatten uzun bir sürede teslim edildi. Gelen ürünler hem aşırı soğuktu hem de görüntü ve lezzet olarak son derece kötü durumdaydı. Bu durumu fotoğraflarla da belgeledim.

Bu sipariş için 555 TL ödeme yaptım ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Arby's gibi bir markadan böyle bir hizmet ve ürün kalitesi beklemiyordum ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma yaşanan durumla ilgili açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.