Ana Sayfa
Arby's
Arby's Şubesinde Çekilen 500 TL İade Edilmedi Ve Cevap Bekliyor

ID:34669030

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Arby's Şubesinde Çekilen 500 TL İade Edilmedi Ve Cevap Bekliyor

Sibel

Arby's

26 Aralık 2025 09:34

108

4 Temmuz tarihinde İstanbul Maslak Özdilek AVM içindeki Arby's şubesinde, ödeme otomatiğinden bir menü almak istedim. Ödemeyi kendi banka kartımla yaptım, 500 TL hesabımdan çekildi ancak sistem fişi kasaya aktarmadı ve işlem askıda kaldı. Oradaki görevli, işlemin askıda kalacağını ve bana dönüş yapılacağını söyledi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Temmuz ve ağustos ayları boyunca hem şube hem de TAB Gıda ile defalarca görüştüm. TAB Gıda benimle iletişime geçip sorunu çözeceklerini, dönüş yapacaklarını belirtti ancak aradan aylar geçti, şu an aralık ayındayız ve hâlâ ne bir çözüm ne de geri ödeme yapıldı. Ödemenin alındığı banka hareketlerimde açıkça görülüyor.

Bu devirde 500 TL az bir para değil. Özdilek AVM Maslak Arby's şubesinde yaşadığım bu mağduriyetin artık giderilmesini ve hesabımdan çekilen 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

04 Ocak 00:26

4 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Maslak Özdilek AVM içindeki Arby's şubesinden menü siparişi verdim. Siparişi ekran üzerinden oluşturdum, kartımdan 500 TL tahsilat yapıldı ancak bu tutarın kasaya düşmediğini, işlemin hesapta askıda göründüğünü söylediler.

O anda paramın geri hesabıma iade edileceği söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen 500 TL hesabıma geri dönmedi. Daha önce de şikayet oluşturdum, ayrıca Özdilek AVM’yi arayıp durumu yönetimine ilettim ancak yine de bir çözüm üretilmedi.

Kartımdan çekilen 500 TL’ye ait slip/banka dekontu ve ekran görüntülerim mevcut. Askıda kaldığı söylenen bu işlemin acilen incelenerek 500 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Arby's

26 Aralık 2025 15:46 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Sibel

26 Aralık 2025 15:54

Oenmli olan tarafınıza ulaşması değil bir an önce paramın iade edilmesi lütfen

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Arby's Bakırköy Carousel Şubesinde İade Edilmeyen Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Duygu

Arby's

26 Kasım 2025 18:16

284

13 Kasım saat 15.50 sularında Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşık 340 TL tutarında menü siparişi verdim ve ödemeyi anneme ait kart ile yaptım. Ödeme pos cihazından geçti, ancak tarafıma fiş verilmedi. Ardından çalışanlar pos cihazının internetinin gittiğini, işlemin provizyon...

arbys-bakirkoy-carousel-subesinde-iade-edilmeyen-odeme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arby's Restoranında Yanlış İşlem Yapıldı

Serkan

Arby's

08 Kasım 2023 13:54

319

25 Ekim tarihinde Ankara ve ga AVM'de bulunan Arby's Restoranından, kasiyer arkadaşın yanlış anlaması sebebiyle 199 liralık bir işlem gerçekleşti. Vardiya müdürü konuya müdahale edip yeni siparişin tekrar alınmasını belirtti. Fakat bu sırada yapılan 199 TL'lik işlemin Edenred pos cihazı üzerinden ip...

Arby's Restoranında Yanlış İşlem Yapıldı

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Arbys Rize Şubesi Çift Çekim Mağduriyeti Ve İlgisiz Çalışanlar

Özlem

Arby's

20 Ekim 2025 19:26

414

19 Ekim Pazar günü Rize Şimal AVM Arbys şubesinden 245 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Kartla ödeme yaparken “kart çekim olmadı” denilerek işlemi tekrar yaptılar, ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde tutarın iki kez çekildiğini gördüm. Durumu hemen şubeye ilettim fakat çalışanlar, hatal...

arbys-rize-subesi-cift-cekim-magduriyeti-ve-ilgisiz-calisanlar-2.jpg

arbys-rize-subesi-cift-cekim-magduriyeti-ve-ilgisiz-calisanlar-1.jpg

Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Hizmet Sunulmadı Ve İade Gerçekleşmedi

Bilge

Arby's

19 Kasım 2025 13:51

220

8 Kasım 2025 tarihinde saat 12.22’de Ankara Gordion AVM Arby's şubesinde banka kartımla temassız ödeme yaptım. Ödeme işleminden sonra kasiyer, sistemde sorun olduğunu ve siparişi Tıkla Gelsin üzerinden vermemiz gerektiğini söyledi. Ancak kartımdan 574 TL çekilmişti ve bu tutar karşılığında hiçbir ür...

Kadir sonuçtan memnun değil

Çifte Çekim Mağduriyeti: Arby's Ve Pluxee'den Yanıtsız Kalan İade Talebi

Kadir

Arby's

08 Şubat 2025 20:53

740

06.02.2025 tarihinde saat 10:30'da İstanbul Marmara Forum’daki Arby's restoranında yemek kartımla 300 TL’lik bir menü siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak kasiyer sistemin donması sebebiyle işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Bunun üzerine yeniden çekim yapıldı ve hesabımdan toplamda 600 T...

Çifte Çekim Mağduriyeti: Arby's Ve Pluxee'den Yanıtsız Kalan İade Talebi

Benzer Şikayet Yaz