to read complaints and reviews, or file yours.1
İki Saat Gecikme Ve İade Edilmeyen Bilet Nedeniyle Mağdur Oldum
20 Temmuz 20:49116
20.07.2026 tarihinde Aras Seyahat’ten Sarıkamış–Erzurum hattı için saat 17:45 seferine bilet aldım. Saat gelmesine rağmen otobüs gelmeyince firmayı aradım, bana şoförün telefon numarasını verdiler. Şoförü aradığımda ise otobüsün yaklaşık 2 saat geç geleceğini söyledi.
Bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edemeyeceğim için mecburen başka bir araçla yolculuk yapmak zorunda kaldım. Sonrasında biletimi iptal etmek istediğimde ise saat geçtiği için iptal işlemi yapılamayacağı söylendi ve bilet ücretim iade edilmedi.
Hem ciddi bir gecikme hem de kullanamadığım biletin ücretinin alınmış olması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve kullanamadığım biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
