Aramex Kargo İletişim Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Aramex firması kargomla ilgili sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Kargo aramexin Londra şubesinde görünüyor. Gönderici firmada onlarda olduğunu söylemesine rağmen oradan Çıkışını ısrarla yapmıyorlar ve ellerinde paketin olmadığını söylüyorlar. Delirmek üzereyim. UPS te paket biz ilgilenmiyoruz diyorlar ama şimdi görsel olarak paketin orada olduğunu ispat edeceğim. Bir de Türkiye müşteri temsilcileri doğru düzgün konuşmama rağmen agresif ve tuhaf cevaplar veriyor. İşinizi yapmayacaksanız neden burada şubeniz var?
Görselde ki tarihe de bakın lütfen 4. Ekim. 2024!
Sevgili Yonca G., Ben İthalat departmanından Semiha. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. nolu gönderi ille ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. ilgili gönderiniz Aramex Türkiye ile değil, UPS kargo ile adresinize sevk edilmiştir. UPS kargo takip numaranız 1Z15R3300472022622 'dir. konu gönderinin takip işlemlerini UPS kargo veya gönderici firmanız ile takip etmeniz gerekmektedir. Yorum ve önerileriniz, Aramex ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Semiha.






