arama

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. 08.12 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Teslimat adresi olarak çalıştığım şirketin kargo ofisini belirtmiştim ve bu ofiste mesai saatlerinde kimsenin bulunmaması gibi bir durum söz konusu değilken, “adresinizde ...

Aras Kargo ile 03.12.2025 tarihinde Trabzon Avni Aker Şubesi'nden, alıcı şube olarak İzmir Ulukent Şubesi'ne 5213*******88 numaralı bir gönderi yaptım. Gönderiyi vermeden önce özellikle teslim adresimin plan bölgede olup olmadığını ve gönderim yapılıp yapılamayacağını sordum. Bana "Evet, gönderimini...

12.12.2025 tarihinde saat 15.33’te 0 (212) 922 02 42 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom ile ilişkili gibi tanıtarak bana modem satmaya çalıştı. Görüşme sırasında benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi, ancak aramanın hemen ardından Türk Telekom’un kullandığı mesa...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi, önümüzdeki 3 aylık yurt dışı sürecimde kullanmayacağım için dondurmak istedim; ancak talebim "port dolu" denilerek reddedildi. Buna rağmen, hem normalde yaklaşık 800 TL olan aylık fatura bedelini hem de dondurma işlemi için belirtilen 150 TL’lik ek ücreti öde...

Bugün 0212 945 45 39 numaralı hattan telefonum arandı. Aramayı açtığımda hatta hiçbir ses yoktu, karşı taraftan konuşan kimse olmadı ve kısa süre sonra arama sonlandı. Bu durum beni tedirgin etti, ses kaydı alınmış olabileceğinden ve yanıltma amaçlı bir arama olabileceğinden şüpheleniyorum. Söz kon...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve ilk defa bu kadar saçma ve mağdur edici bir durumla karşılaşıyorum. 12 ay taahhüdüm bittikten sonra beni sadece bir kez aramışsınız, o aramada da bana ulaşılamamış, sonrasında bir daha ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmamış. Normal...

TurkNet ev internetini iş yerimizde kullanıyoruz ve yaklaşık 2 haftadır gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor ve artık çalışamaz hale geliyoruz. Online işlemler üzerinden defalarca kayıt açmama, telefonla arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ...

İstanbul Bayrampaşa’daki Aras Kargo Mega şubesine ait 5761*******12 takip numaralı kargomun 8’inde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sistemde teslimata gelinmiş gibi gösterilip "yanlış ev adresi" gerekçesi öne sürülüyor. Buna rağmen ne bir arama ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yap...

PTT Kargo’ya ait 2754447989654 takip numaralı gönderim 12 Aralık’ta adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Takip ekranında kargom İstanbul Kıraç şubesinde görünüyor ancak herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı, b...

Trendyol üzerinden Disney Stitch oyuncağı siparişi verdim. Siparişim, Aras Kargo Antalya Uncalı cep şubesi tarafından bulunduğum bölgeye (Konyaaltı) kargo dağıtımı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde telefonla arama veya bilgilendirme yapılmadan 12.11.2025 tarihinde iade edilmiş. Bu durumu ilk kez ...

12.09.2025 tarihinde, kendini Vodafone müşteri hizmetleri gibi tanıtan bir arama aldım. Bu görüşmede Digiturk ile Vodafone’un anlaşmalı olduğu, Digiturk aboneliği yaptırmam halinde Vodafone paketimde %50 indirim uygulanacağı söylendi. Bu beyana güvenerek Digiturk temel paket aboneliği başlattım. Dah...

12.12.2025 tarihinde saat 15:40’ta telefonuma, “+90 (507) 178 ** Sn. Niyazi m**uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. N** hukuk bürosu: 0232908**” içerikli bir SMS gönderildi. Ancak UYAP vatandaş portalı üzerinden kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı...

BİM üzerinden Kumtel marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün Tekirdağ Süleymanpaşa Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime 6 Aralık 2025 günü teslim edildi. Kurulum için müşteri hizmetlerinizi aradığımda 12 Aralık 2025 Cuma günü için randevu verildiği tarafıma bildirildi. Programımı da tamamen bu ...

Hepsiburada üzerinden 6 Mayıs 2025 tarihinde Xiaomi Redmi Watch 5 akıllı saat satın aldım. Ürünü ilk iki kez şarj ettiğimde neredeyse 1 aya yakın kullanım süresi sunuyordu. Ancak üçüncü şarjdan itibaren batarya performansı aniden düştü ve saat 2 günde bir tamamen şarj olmaya muhtaç hale geldi. Bu so...

Fiberjet Network Teknoloji Ltd. Şti. Tarafından, Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kadın personel üzerinden yanıltıldığımı düşünüyorum. Salı günü beni arayan kişi, bulunduğum mahallede altyapının değiştiğini, yapay zeka destekli modeme geçildiğini, mevcut modemimin değiştirilmesi gerektiğini, ...

Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır Gaziantep şehir merkezinde, özellikle Sankopark ve çevresinde çok ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Red Sınırsız 30 tarifesini kullanmama rağmen hem aramalarda hem de mobil internette hat tamamen gidiyor; şehir merkezinde olmama rağmen telefon çoğu zaman kullanılamaz ...

İSKİ’nin 30240735 mukavele numaralı abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’de 1+1 bir dairede tek başıma yaşıyorum. Aboneliğimin başlangıç tarihi 07.07.2025 olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır her ay su faturam 2.000 TL civarında gelmektedir. Evde ayın ortalama 18–20 günü bulunmama, tek kişi yaşamama ve evin ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konya Selçuklu’daki adresim için 11.12.2025 tarihine randevu verildi, iş yerimden izin alarak tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Bunun üzerine Türk Telekom’u ara...

Eylül ayında Adidas’ın online sitesinden kızım için bir Adidas kız çocuk ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ürünün yan kısımlarında açılmalar, bez olan bölümlerinde ise ipliklenmeler oluştu. Deri kısmında sanki yıllardır kullanılmış gibi katlanmalar meydana geldi. K...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 11.23 civarında, Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan Y Market’ten #tfbw-juqa numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 327,20 TL olarak online ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Yaşadığım sorunu Yemeksepeti canlı...

TurkNet VDSL aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Online işlem merkezine girmeye çalıştığımda doğrulama kodu telefonuma SMS olarak gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş sağlayamıyorum. Telefon üzerinden de defalarca arama yapmama r...