to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Ama Kargom Hazırlanmıyor, İletişimsizlik Ve İade Talebi
Aractrend uygulaması üzerinden 11 Ocak tarihinde Origine Dinamo Evo Parlak Siyah kask siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile yaptım ve toplam 1.028 TL hesabımdan çıktı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kargom hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Muğla Milas Güllük’te ikamet ediyorum ve normal şartlarda en geç 3 iş günü içinde kargonun elime ulaşmasını bekliyordum. Süreyi fazlasıyla aşmamıza rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de gönderimle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.
Uygulamada yazan telefon numaralarından ve mail adreslerinden firmaya ulaşmayı defalarca denedim fakat ne telefonlara cevap veriliyor ne de maillere geri dönüş yapılıyor. Şikayetlere bakan diğer kullanıcıların da aynı durumdan yakındığını görüyorum, bu da endişemi daha da artırıyor.
Sipariş vermeme ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirmeme rağmen kargom hâlâ hazırlanmıyorsa, ya ürünümün acilen kargoya verilerek teslim edilmesini ya da ürün gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.028 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
