Otoplus Letgo'dan Üç Kez 19.500 TL Çekim ve Gecikmesiz İade Talebi

Otoplus firması ile eşim telefon üzerinden iletişime geçerek bir araç için görüştü ve anlaştı. İlk olarak opsiyon için ödeme yapmamız istendi, “ticari fatura değil, bu şekilde olmaz, bir daha gönderin, ilk gönderdiğiniz tutar size geri gelecek, biz güvenilir bir firmayız” denilerek yönlendirildik. Buna güvenerek ödeme yaptık.

12 Ocak pazartesi günü havale/EFT yoluyla, e-ticaret işlem açıklamasıyla toplam 3 kez ödeme alındı ve her seferinde 19.500 TL çekildi. Ödemelerin dekontları t** g** adına bulunan IBAN’a ait ve bunların hepsi elimizde mevcut. Otoplus tarafından paranın iade edileceği, işlemin sağlandığı söylendi ancak sonrasında hesabımızdan tekrar para çekildi, ardından da telefonlar kapandı ve kimseye ulaşamaz olduk.

Şu an ne kendilerini aradığımızda yanıt alabiliyoruz ne de bu işlemi yapan i**u**isimli kişiye veya otoplus firmasına herhangi bir kanaldan ulaşabiliyoruz. Yaşadığımız bu durumun açıkça yanıltma olduğunu düşünüyoruz.

Bu nedenle, otoplus aracılığıyla gerçekleştirilen bu işlemlerle ilgili olarak toplamda çekilen tüm tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.