Nays Filo Araç Kiralama Sitesinde Yaşadığım Sorun Ve Para İadesi Talebim

Bu site aracılığıyla 4000 TL ödeme yaptım. Site adresi: https://naysfilo.net

Araç kiralamak için internette araştırma yaparken Nays Filo adlı bir internet sitesi (https://naysfilo.net) buldum. Siteye girip araç seçtikten sonra, sitede yer alan +90 537 34*** numaralı telefonu aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, rezervasyon için TR31 0004 6004 5888 80***83 IBAN numarasını verdi. IBAN sahibi ö** d*** adına, 1000 TL araç ücreti ve 3000 TL depozito olmak üzere toplam 4000 TL göndermem istendi.

Parayı gönderdim, dekont açıklamasına "araç kiralama ve depozito bedeli" yazdım. Ödeme sonrası, muhasebe biriminden aranacağım ve aracın 45 dakika içinde teslim edileceği söylendi.

Bir süre sonra +90 537 956 3*** numarasından arandım. Bu kez bana, ehliyetimde yaklaşık 12.000 TL’lik sigorta ücreti bulunduğu ve bunu ödemeden aracın teslim edilmeyeceği söylendi. İlk görüşmede neden böyle bir şeyin belirtilmediğini sorduğumda "bu detay muhasebe ile görüşülür" şeklinde cevap aldım.

Bu şartlarda kiralamadan vazgeçtiğimi ve ödediğim 4000 TL’nin iade edilmesini istedim. Ancak "rezervasyonu sizin iptal ettiğiniz" gerekçesiyle iade yapılmayacağı söylendi. O andan sonra da kendilerine ulaşamadım.

Elimde IBAN bilgileri, telefon numaraları, görüşme kayıtları ve ödeme dekontu mevcut. Bu site ve bu kişiler, benzer şekilde başka insanları da mağdur edebilir.

Yetkililerin bu konuda acil işlem yapmasını ve paramın iadesini talep ediyorum.