Gizli 48.000 TL Kasko Ücreti Ve İade Edilmeyen 35.000 TL

15.03.2026 tarihinde Kocaeli’nde Avis’ten Peugeot 2008 benzinli otomatik araç kiralamak için telefonla görüştüm. 1 aylık kiralama için benden 5.000 TL depozito dahil toplam 35.000 TL istediler, ben de bu tutarı mobil bankacılık üzerinden havale/EFT ile kendilerine gönderdim. Ardından bana bir sözleşme yollayıp imzalattılar ve kasko tarafından aranacağımı, onay verdikten sonra aracı teslim alabileceğimi söylediler.

Ancak görüşme sırasında kasko için talep edilecek 48.000 TL’lik bir bedelden hiç bahsedilmedi. Kasko tarafından arandığımda benden 48.000 TL istendi, bu tutarı veremeyeceğimi söyleyip işlemin iptal edilmesini ve ödediğim 35.000 TL’nin iadesini talep ettim. Buna rağmen işlemi iptal edebileceklerini, fakat gönderdiğim paranın iade edilemeyeceğini söylediler ve sonrasında da numaramı engellediler.

Tüm bu süreçte ne 48.000 TL’lik kasko bedeli şeffaf şekilde önceden belirtilmiş ne de iptal durumunda ödediğim 35.000 TL’nin iade edilmeyeceği konusunda bilgilendirme yapılmıştır. Gençay A**** olarak yaptığım bu işlemle ilgili, haksız yere tutulduğunu düşündüğüm 35.000 TL’nin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin 0533********18 numaralı telefon hattımdan benimle acilen iletişime geçmesini istiyorum.