Avis ve Otokoç isimleri kullanılarak yapılan bir dolandırıcılık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Araç kiralama amacıyla internet üzerinden ulaştığım bir platformda, kurumsal bir firma izlenimi verilerek benimle iletişime geçildi. Görüşme boyunca Avis ve Otokoç’un kurumsal isimleri kullanıldı, süreç oldukça profesyonel ve güven verici yürütüldü.
Hyundai i20 2024 model, 81 tjv 449 plakalı araç için 2.200 TL araç kiralama bedeli ve 4.000 TL depozito olmak üzere toplam 6.200 TL ödeme tarafımdan talep edildi. Araç plakası paylaşılması, ödeme onay belgesinin mail adresime gönderilmesi gibi detaylar nedeniyle, gerçek bir kiralama işlemi yapıldığına inandım. Ancak ödemenin şahsi bir IBAN hesabına yapılmasının istenmesi, sonradan anladığım üzere en önemli şüphe noktasıymış; buna rağmen kurumsal görünüme güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödemenin ardından farklı bir numaradan arandım ve bu kez benden Findeks raporu talep edildi. En az 50.000 TL limitli bir hesabı “kasko güvence bedeli” olarak göstermem gerektiği söylendi. Bu aşamada durumun kurumsal bir kiralama işlemi değil, sistematik bir dolandırıcılık olduğu açıkça ortaya çıktı. Telefonla görüştüğüm numara kısa süre içinde kullanılamaz hale geldi ve tekrar ulaşamadım. Olay sonrasında ilgili resmi mercilere başvurularımı yaptım.
Bu şikayetimle, öncelikle Avis ve Otokoç isimlerinin bu şekilde kullanılmasına karşı acilen gerekli hukuki ve teknik tedbirlerin alınmasını, bu dolandırıcılık ağının tespiti için iş birliği yapılmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için kamuoyunun açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kurumsal isim ve itibarlarının bu şekilde kullanılması sonucunda benim uğradığım maddi zararın giderilmesi konusunda da destek ve açıklama bekliyorum.
Markanızın bu konuyu ciddiyetle ele alarak tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapmasını ve gerekli adımları atmasını rica ederim.
Yorumlar