Avis Araç Kiralama İşleminde Yanıltıcı Bilgi Ve İptal Talebi

12.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İzmir’de Avis adına olduğunu söyleyen bir kişi/hesap üzerinden araç kiralama işlemi yapmaya çalıştım. Görüşme sırasında bana aracın dizel olduğu söylendi, benzinli araç için ödeme yapmak istemediğimi, mutlaka dizel araç istediğimi özellikle belirttim.

Ancak daha sonra aynı kişi, sözleşmede benzinli yazdığını ama bana dizel araç göndereceğini, sistemde böyle göründüğünü söyleyerek çelişkili ifadelerde bulundu. Bu durum, kayıt dışı firmaların kullandığı tarzda bir yaklaşım olduğu için beni ciddi şekilde şüphelendirdi. Sözleşmeyi imzalamama rağmen, bu güvensiz ve tutarsız açıklamalar nedeniyle ödeme yapmadan işlemi durdurdum. WhatsApp üzerinden Avis Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi A.Ş. adına görünen hesap bilgileri ve IBAN paylaşıldı; ancak ben bu hesaba hiçbir ödeme yapmadım.

Durumu fark ettikten sonra işlemin iptal edilmesini, adım kullanılarak herhangi bir rezervasyon ya da sözleşme oluşturulduysa bunun sistemlerinizde kontrol edilerek iptalini ve bu hesabın/kişinin gerçekten Avis ile bağlantısı olup olmadığının acilen incelenmesini talep ediyorum. Adım kullanılarak ileride başıma gelebilecek olası bir mağduriyetin önüne geçilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.