Avis Adının Yanıltıcı Kullanımı ve Tekrarlayan Ödeme Talebi

18.07.2026 tarihinde Otokoç Filo isimli bir firma üzerinden, Avis ismini kullanarak araç kiralama işlemi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bu firma benden tekrar ödeme talep etti, aksi halde kiralamayı tamamlamayacaklarını ilettiler.

İşlemi iptal etmek istediğimde ise tek taraflı fesih gerekçesiyle ödediğim ücretin iade edilmeyeceğini söylediler. Şu anda hem aracı kullanamıyorum hem de yaptığım ödemenin iadesi yapılmıyor. Ayrıca firma tarafına ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde telefonlara veya mesajlara cevap verilmiyor.

Avis markasının adının bu şekilde kullanılarak insanların mağdur edilmesine engel olunmasını ve ödediğim ücretin iadesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.