to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
13.09.2025 tarihinde İzmir’de, Avis üzerinden Opel Corsa aracı kiralamak için işlem yaptım. Araç ücretini ödememe rağmen araç teslim edilmedi. Üstelik sigorta kapsamında olduğu belirtilerek hesabımdan üç ayrı fast ödemesiyle toplamda 4.100 TL, 90.000 TL ve 50.000 TL olmak üzere yüksek meblağlarda para çekildi. Ödemeleri yapmama rağmen araç tarafıma teslim edilmedi ve mağduriyet yaşadım. Rezervasyon kodum: 929589’dur.
İletişim süreci tamamen sanal ortamda, WhatsApp üzerinden gerçekleşti ve herhangi bir sözleşme, belge ya da fatura tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak karakola başvurdum fakat ilgisiz davranıldı ve mağduriyetimin giderilemeyeceği belirtildi. Avis müşteri hizmetleri de bu süreçte bana dönüş yapmadı.
Ödediğim tutarların iadesini ve konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Para kolay kazanılmıyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Bende benzer bir şekilde mağduriyet yaşadım polis ve savcılığa başvurumu yaptım. Paramı geri alayım amacından çok bunların yakalanması ve başkalarına zarar vermesini engellemeyi amaçlıyorum bunun içinde sonuna kadar mücadele ederek bu işin takipçisi olacağım. Telefon görüşmesi yaptığımız kişiler büyük olasılıkla sahte isimler kullanıyor. Elimizde doğru olan bilgiler ise : IBAN numaralarına depozito ödemesi yaptığımız kişiler. Bu nedenle telefonda konuştuğumuz kişilere bu IBAN sahipleri üzerinden ulaşmaya çalışılacak. Sizler gönderdiğiniz IBAN sahiplerinin isimlerini bana iletebilirseniz sürecin hızlanmasını sağlayabileceğiz. Mail adresim : ***************