to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde saat 10.40 civarında Ankara’da, Avis firmasının internet sitesi üzerinden Opel Corsa marka araç kiralamak istedim. G*** isimli bir çalışan bana yardımcı oldu ve aracı adresime vale ile getireceklerini, sigortacı tarafından aranırsam sadece kısa bir bilgilendirme yapılacağını ve onay vermemin yeterli olacağını belirtti. Ancak toplam 32.000 TL’lik bir bedelden hiç bahsedilmedi, sadece depozito ve araç fiyatı olarak toplam 5.700 TL banka havalesiyle a** k*** isimli IBAN’a ödeme yaptım. İşlemler çok hızlı ve aceleye getirildiği için, sözleşmeyi okuyamadan e-imza atmak zorunda kaldım.
Sigortacı daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve neden bu şekilde aradıklarını sorduğumda, müşterilerinin bilgilerini bu şekilde aldıklarını söyledi. Ayrıca, “Altınıza 1 milyonluk araba veriyoruz, para girdi çıktı olarak göstersek yeterli” şeklinde bir ifade kullandılar. Bu aşamada ödeme yapamayacağımızı belirttik ve iletişimi sonlandırdık. Ehliyetimin arkalı önlü fotoğrafını, açık adresimi paylaştım ve e-imza kullandım. Ödediğim tutarın dekontu elimde mevcut.
Olaydan sonra Avis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz geri dönüş aldım. Araç hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ilk defa bu firmayı kullandım. Ödediğim 5.700 TL’nin iadesini ve adıma herhangi bir yaptırımda bulunulmamasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde, Avis İstanbul adına kendisini “g***k**” olarak tanıtan 0501 538 ** numaralı kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek Toyota Corolla marka araç kiralamak istedim. İlk kez araç kiralayacağımı ve detaylı bilgilendirme istediğimi belirtmeme rağmen eksik bilgiyle rezervasyon a...
10.10.2025 tarihinde Avis’in web sitesi üzerinden, WhatsApp aracılığıyla İstanbul’da bulunan bir şubeden Opel Corsa (2023-2024) model araç kiralamak için işlem yaptım. 1 günlük kiralama ücreti olarak 1.000₺, depozito olarak ise 3.000₺ talep edildi ve toplam da 4.000₺’yi kendilerine IBAN üzerinden gö...
16.10.2025 tarihinde Avis’in resmi internet sitesine girerek bir günlük araç kiralama işlemi yapmak istedim. Site üzerinden beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. Görüşmede, bana aracın teslimi sırasında ödeme yapılacağı söylendi; ancak daha sonra ödeme şeklinin değiştiği ve ücreti havale ile gönderm...
Avis'ten internet üzerinden araç kiralamak istedim. İnternet sitesine girdikten sonra WhatsApp'a yönlendirildim ve oradan aracın evrakları gönderildi. 5 bin tl araç bedeli, 3 bin tl de depozito istendi. Biraz şüphelendim ve ödemeyi buradan yapmak istemediğimi, şubeden yapacağımı söyledim. Karşı tara...
2 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden, Avis markası adıyla faaliyet gösteren bir siteden Renault Clio model araç kiralamak için işlem yaptım. Öncelikle sitede belirtilen araç için 5145 TL’lik depozito ödedim; ardından, poliçe işlemleri bahanesiyle tekrar aynı tutarda ödeme talep edilerek yine ...
Yorumlar