Araç Kiralama Sonrası Yüksek Miktarda Para Transferi Ve İletişim Sorunu

23 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Havalimanı'ndaki A** şubesinin resmi web sitesi üzerinden 2023 model Doblo araç kiralamak istedim. Kiralama işlemini tamamladıktan sonra bana, 'sigorta bedeli' adı altında hesabımda 50.000 TL olması gerektiği söylendi. Daha sonra hesabımdan 50.000 TL ve 73.000 TL olmak üzere toplamda 123.000 TL, TR35 0004 6004 3588 8000 **** IBAN numarasına transfer edildi.

İşlemler sırasında bana sözleşme no: avıs751055, mersis: 0649019353100258, vergi dairesi ve no: 6490193531 / Büyük Mükellefler v. D. Bilgileri iletildi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra A** muhasebesi tarafından tekrar 'hesabınızda para olması gerekiyor' şeklinde geri dönüş aldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlar kapalıydı ve hiçbir geri dönüş alamadım.

24 Eylül sabahı savcılığa suç duyurusunda bulundum ve tüm belgeleri yetkililere teslim ettim. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim toplam 123.000 TL'nin tarafıma iade edilmesini ve sorumluların bulunmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.