to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce arabam.com’un İzmir şubesindeki ihale sistemi üzerinden 34 HJP 815 plakalı ticari aracı satın aldım. Ancak, aracın özel matrahlı fatura ile satılacağı bilgisi ihale ekranında ve araç detaylarında belirtilmemişti. Bu eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, plakaları tek tek sorarak bilgi almam gerektiği söylendi ve yaşanan sorunda beni kusurlu buldular. Sonrasında 22.500 TL ceza ve 7.500 TL provizyon ödemesi olmak üzere toplamda 30.000 TL ceza uygulandı. 1 aydır herhangi bir dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Cezanın iptal edilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve ihale ekranlarında tüm bilgilerin eksiksiz ve şeffaf şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
arabam.com çağrı merkezi ve mail adreslerine yaptığım başvuruya henüz tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bazı ihalelerin provizyonu provizyon ekranında olmadığı için mecburen ihale içine girip oradan provizyon almak zorunda kaldım. İhalede altta yazan 4500 TL'lik 'hemen al' seçeneğini tıkladım ve proviz...
Arabam.com araç tedarik sisteminde, araç alım ihalelerinde iki aynı marka model aracın ihalesi olduğu için almak istediğimiz değil de diğer araca yanlışlıkla verilen teklif sonrası, daha ihale devam ederken kayıt oluşturmama rağmen aracı zoraki bir şekilde bize sattılar. En küçük bir hatada böyle bi...
Arabam.com Trinksat ihalesinden araç satın aldım. 30.05.2025 tarihinde aracı Eskişehir Arabam.com ekspertiz yerinden teslim aldım. Aracı alırken bize belirtilen ekspertiz raporunda farklılıklar olduğunu tespit ettik ve ekspertizdeki çalışanlara bildirdik. Kendileri de kontrol etti, fotoğraflarını çe...
Yorumlar