Aquanest (AquaStore) Aqua Store Ürünü Çin'den Gönderiyor Ve Asla İletişim Kurulamıyor

Türkiye'den satıyor gibi gösterip Çin'den ürün getiren ve verdiği hiçbir sözü tutmayan bu firma paramı iade etmemek için her şeyi yapıyor. Sitesinde ürünlerin yurt dışından geldiğine dair hiçbir bilgilendirme yok, üstüne sipariş teslimi için 5-12 gün diyor, siparişim üstünden 20 gün geçmiş, ürünüm d...

Üç haftadır ürününüz elinize ulaşacak diye oyalıyorlar, kargoya verildi dediler şimdi de yeni verilecek diyorlar. Yanıltıldık galiba. Gerçekten güvenerek sipariş etmiştim, üretimden geç çıktı bahanesi uyduruyorlar çok saçma on iki saat sonra dönüş yapıyorlar.

Firmadan maalesef ki bir ürün sipariş ettim. Kendime kızıyorum. Hakkında o kadar şikayet olan bir yerden neden sipariş ediyorsun? İletişim zaten sıfır. Kesinlikle ulaşamıyorsun. Yazdığına 3 gün sonra cevap veriyorlar. Ürün hatalı istemiyorum diyorum. 5 dakikada yenisini kargoya veriyorlar. Aynı anda...

Almadan önce stoklarında olan bir ürün kargoya hemen veriliyor diye vaatler veriliyor. Sonra 3 iş gününe çıkıyor ama yine de 3 iş gününü geçiyor yine kargoya verilmiyor. Telefonda yetkili biri ile görüşülmesi imkansız. Hep yarın yarın diyerek oyalıyorlar.

Marka ürünü yurt dışından tedarik ederek gönderiyor, sitesinde bu detay yer almıyor. 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyor. Sonrasında ise 12 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyor. Ortalama 15-16 iş günü içinde ulaşması bekleniyor. Ancak 3 hafta oldu, ürün hâlâ Asya sınırlarında.