Aqua Club Dolphin'de Yaş Sınırı Hesaplaması Mağduriyeti

Aqua Club Dolphin girişlerinde yaş sınırı uygulamasıyla ilgili haksız bir durum yaşadım. 30.12.2021 doğum tarihli çocuğum için giriş yapmak istediğimde, sistem yaşını 4 olarak kabul etti ve bize ek ücret talep edildi. Oysa devletin kendi sistemlerinde dahi bu doğum tarihine sahip çocuklar '3 yaşında' olarak değerlendirilirken, firmanın yalnızca doğum yılına bakıp ay ve günü dikkate almadan 2021 yılında doğan tüm çocukları 4 yaşında kabul etmesi mağduriyete yol açtı. Ayrıca sistemde bilgilendirici bir uyarı mesajı da mevcut değil.

Yaş hesaplamasının devletin kriterlerine uygun olarak düzenlenmesini, kullanıcıların mağdur edilmemesini ve sistemde açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.