Yapı Kredi Kartımdan Tekrarlayan İzinsiz Apple Çekimi Ve Güvenlik İncelemesi

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan son iki aydır her ay düzenli olarak 294 TL tutarında, ekstreme “Apple.com/Bill Cork ırl” şeklinde yansıyan bir işlem görüyorum. Apple, App Store ya da herhangi bir dijital platformda bu isimle hiçbir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamasına rağmen kartımdan bu tutar çekiliyor ve nereye gittiğini, ne için tahsil edildiğini öğrenemiyorum.

Konu ile ilgili Yapı Kredi çağrı merkeziyle telefon üzerinden görüştüm, ancak yalnızca “sadece harcama kaydını görebildiklerini, kendilerinin de benden farklı bir bilgiye sahip olmadıklarını” ifade ettiler ve bu işlemler için bir çözüm sunulmadı.

Ben bu işlemleri kesinlikle kendi bilgim ve isteğimle yapmadım ve böyle bir harcama/üyelik tanımıyorum. Bu nedenle söz konusu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, kart bilgilerimin izinsiz kullanım ihtimalinin araştırılmasını ve bundan sonra kartımdan bu şekilde izinsiz ya da şüpheli hiçbir çekim yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.