Watch SE (44mm) Müşteri Hizmetleri

İstanbul’da ikamet ediyorum. QNB kartımdan “Apple Bill Cork” açıklamasıyla, benim bilgim ve iznim olmadan birçok kez para çekildiğini fark ettim. İşlemler düzensiz aralıklarla ve genellikle gece geç saatlerde gerçekleştiği için uzun süre dikkatimi çekmedi. Toplamda 3000 TL’ye yakın bir tutarın bu şe...

Yaklaşık iki hafta önce, belki de daha uzun bir süre önce EasyCep üzerinden Apple Watch se 2024 akıllı saatimi satmak üzere gönderdim. Ürün incelemesi sonrası tarafıma bir fiyat teklifi iletildi ve ben bu teklifi kabul ettim. Ancak teklifi kabul etmeme rağmen aradan bunca zaman geçti, hâlâ ne bir öd...

Apple Watch SE 1. nesil cihazımın ekranı düşme sonucu çatladı. Ekran değişimi için Apple müşteri hizmetlerine ulaştım ve teknik servis sağlayıcı olarak yönlendirildim. İstanbul’daki Troy (Artı Bilgisayar A.Ş.) firmasına başvurdum. Ancak bana, akıllı saat ürünlerinde tamir yapılmadığı, sadece birebir...

Yurt dışında MediaMarkt'tan alınan Apple Watch SE 44mm saatimin, bir yakınım tarafından daha önce saate bağlanmış olup daha sonrasında aygıtı telefondan silip saatten silmeyi unuttuğu için ben burada bağlanırken 'sahibine kitlendi' diye uyarı veriyor. Daha sonrasında etkinleştirme kilidini nasıl kal...

Apple müşteri hizmetlerini aradığımda, Akasya AVM'de bulunan ürün için yönlendirme yapıldı. Fakat ürünün stoğu günler öncesinden bitmişti. 1 saat içerisinde yönlendirdiği şubeye geldim, oysaki ürünün stoğu günler öncesinden bitmişti ve ben o kişi yüzünden bu kadar yol masrafına katlandım.

Apple Watch SE 44 mm saatimi ilk önce Troy yetkili servise verdim. Saatimin mikrofon kısmında cızırtı var diye yazılım güncellemesi atılıp düzeldiği söylendi. Aradan 2 ay geçtikten sonra Egemek yetkili servise götürdüğümde fiyat çıkarıldı. Bugün tarihi ile 8759 TL ve mikrofonda delinme olduğu için g...

22 Mayıs 2023 tarihinde Apple store'den watch siparişi verdim. Eksik adres nedeniyle UPS Türkiye teslim edemedi. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetlerini aradım, adresi düzelttik ve kısa bir süre içinde elimde olacağını söylediler ama gelmedi. Bunun üzerine Apple siparişi iptal edip yeni kargo yola ...