to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 999,99 TL İşlemi İçin Vodafone Pay Ve Apple Pay Sorumluluğu Ve İade Talebi
6 Nisan tarihinde Vodafone Pay üzerinden Apple Pay ile gerçekleştirilmiş görünen, benim onayım ve bilgim dışında 999,99 TL tutarında bir işlem fark ettim. Bu işlem tamamen istem dışıdır ve tarafımdan yapılmamıştır.
Durumu öğrenir öğrenmez ilgili kanallarla görüştüm. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Apple Pay ile görüşmem gerektiğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Yetkili muhatap bulamadan, sorumluluk adeta birbirlerine yönlendirilerek tarafıma net bir cevap verilmedi.
Benim iznim ve bilgim olmadan gerçekleşen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve 999,99 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
