to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül saat 22.00 civarında, iPhone 11 cihazımdan Apple Store üzerinden Duolingo uygulamasının ücretsiz deneme sürümüne onay verdim. Ancak, ücretsiz deneme sürümü başlamadan hesabımdan 1.000,57 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Ücretsiz deneme süresinin bitimine yakın bir tarihte (28’inde) bana bilgi verileceği ve o tarihe kadar iptal hakkım olduğu belirtilmişti, fakat bu süre dolmadan ücret tahsil edildi.
Apple üzerinden iade talebi oluşturdum ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Duolingo’dan ise sadece abonelikle ilgili otomatik e-posta ve makbuzlar geldi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Apple Store ve Duolingo hesaplarımda kullandığım e-posta: o************@outlook.com
Ücretin derhal iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
15/10/2025 tarihinde Apple cihazım üzerinden Duolingo uygulamasında 7 günlük deneme sürümünü başlattım. Denemenin 2. Gününde, yani 15/10/2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmeme rağmen, hemen ardından kayıtlı ödeme yöntemim olan telefon faturama 2100 TL ücret yansıtıldı. Aboneliğimi iptal ettiğime da...
Geçen yıl Apple Store'dan Duolingo uygulamasını satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra sıkıldım ve kullanmamaya başladım. Aylardır telefonumda böyle bir uygulama olduğunu bile unutmuştum. Ancak geçen gün, kartımdan ikinci yıl için 891 TL otomatik olarak ücret çekildi. Aylardır kullanmadığım ve ku...
16.10.2025 tarihinde, gece saat 01:16'da Apple App Store üzerinden duolingo uygulamasına ait 969,99 TL tutarında bir abonelik ücreti banka kartımdan çekildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan para çekildi. Uygulama veya Apple üzerinden daha önce de...
Apple App Store, Kasım ayından beri habersiz bir şekilde, bir kere bile kullanmadığım uygulamalardan her ay çekim yapmış. Ücretsiz 3 günlük deneme için yüklediğim uygulamalardan bildirim gelmeden, bana haber verilmeden çekim yapılmış. 2 gündür Apple Destek ile görüşme sağlıyorum, ancak bana asla yar...
Apple Store’dan Fabula isimli uygulamayı (3 gün deneme sürümü var görünen) aldım. Ancak aynı anda aboneliklerime girip aboneliği iptal ettim. Dolayısıyla deneme sürümü sona erince uygulama iptal olması gerekirken benden 1 yıllık abonelik ücreti tahsil edildi. Ben abone olmak istemedim. İki kere abon...
Yorumlar