to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
5 Ağustos’ta Antimattercase’in kendi web sitesi üzerinden 2 adet iPhone 15 Pro kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 2726). Siparişimin toplam tutarı 549,80 TL’dir ve gönderim adresim Zonguldak Ereğli/Kışla Sanayi Sitesi’dir. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için 3 gündür WhatsApp üzerinden hem yazılı hem de çağrı yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ücret iadesi talebinde bulunacağım.
Merhaba, iyi günler dileriz. Siparişiniz 2 gün önce kargoya teslim edilmiştir ve tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.
