Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Ömer
Antimatter Case
9 Ağustos 2025 13:11528

5 Ağustos’ta Antimattercase’in kendi web sitesi üzerinden 2 adet iPhone 15 Pro kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 2726). Siparişimin toplam tutarı 549,80 TL’dir ve gönderim adresim Zonguldak Ereğli/Kışla Sanayi Sitesi’dir. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için 3 gündür WhatsApp üzerinden hem yazılı hem de çağrı yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ücret iadesi talebinde bulunacağım.

Antimatter Case
12 Ağustos 2025 13:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, iyi günler dileriz. Siparişiniz 2 gün önce kargoya teslim edilmiştir ve tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Özge
Noir Case
6 Ağustos 2025 17:252.091

23 Temmuz’da Noircase’in resmi web sitesi üzerinden iPhone 15 Plus için bir telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: ...

2 Destek

Kılıfcase Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, İletişim Yetersiz Kaldı

Bahadır
KılıfCase
9 Ağustos 2025 11:25517

30 Temmuz 2025 tarihinde Kılıfcase internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 5284). Si...

Ücret Alındı, Sipariş Yok; İletişim Tamamen Kopuk

Nurettin
KılıfCase
10 Ekim 2025 12:37475

5 Ekim 2025 tarihinde https://kilifcase.com adresinden iPhone 15 Pro modeli için 1.499,90 TL tutarında bir kılıf sipariş...

1 Destek

Siparişlerim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Geri Dönüş Yapılmıyor

Yunus
KılıfCase
25 Eylül 2025 08:39549

17 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max ve başka bir telefonum için toplam 2.799,80 TL tutarında iki adet kılıf siparişi ve...