Nakitbahis'te Bonus Hakkı Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yok Sayıyor

Antillephone 8048/Jazz lisansı altında faaliyet gösterdiğini belirten Nakitbahis sitesiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bunu doğrudan lisans sağlayıcısına iletmek istiyorum.

Yaklaşık 1 haftadır siteye düzenli olarak para yatırmama rağmen, yatırımlı olarak duyurulan hiçbir Bonus ve promosyondan yararlanamıyorum. Para yatırma işlemlerim sorunsuz görünmesine rağmen, sistem hiçbir şekilde Bonus tanımlamıyor ve bu haklardan fiilen yararlandırılmıyorum. Bu durum yatırımlarımın karşılığını alamamama ve maddi manevi mağduriyete neden oluyor.

Konu ile ilgili olarak Nakitbahis’in canlı destek hattına ve iletişim kanallarına defalarca başvurdum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorunu açıklamadılar ve görüşme sırasında sohbeti ve iletişimi kapatmayı tercih ettiler. Hem teknik olarak mağdur ediliyorum hem de müşteri hizmetleri tarafından yok sayılıyorum.

Antillephone’dan talebim, Nakitbahis sitesiyle ilgili gerekli denetimlerin yapılması, lisans kapsamında yükümlülüklerini yerine getirip getirmediğinin incelenmesi, tarafıma karşı oluşan mağduriyetin giderilmesi ve mümkünse yatırımlarım ile bağlantılı hak ettiğim Bonus ve promosyonların veya bunlara karşılık gelen tutarların iade/ödenmesi konusunda gerekli yaptırım ve aksiyonların alınmasıdır.

Bu konuda yaşanan sürecin araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili sitenin lisansının ve işleyişinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.