Antepsan'dan Kurtlu Ve Bozuk Badem, 5 Gün Yanıtsızlık

Antepsan markasına ait Keyifçe Kabuklu Kavrulmuş Tuzlu Badem ürününün 250 gramlık paketlerinden 21 Temmuz tarihinde Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi Mimar Sinan Caddesi üzerindeki A101 şubesinden üç adet satın aldık.

İlk paketi açtığımızda içinden 5–6 tane kurtlu ve bozuk badem çıktığını gördük, bunun sadece o pakete özel bir sorun olabileceğini düşündük. Ancak ikinci paketi açtığımızda da birkaç tane yedikten sonra yine içlerinde kurt olan ve bozuk bademlerle karşılaştık ve içlerinde kurt larvaları da vardı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi ciddi anlamda zedeledi.

Yaşadığımız sorunu Antepsan’a WhatsApp hattı üzerinden ilettik, tarafımıza geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. İlgisizlik nedeniyle ayrıca hayal kırıklığına uğradığımızı belirtmek isteriz.

Antepsan’dan bozuk çıkan ürünlerimizin değiştirilmesini, yaşadığımız mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını ve bu ürün serisiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyoruz.