to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde saat 21.00 için Antephan Künefe Ovacık şubesine, Özge Yayabaşı adına 1 hafta öncesinden sıra gecesi için rezervasyon yaptırdım. Özellikle en önde masa istediğimi belirttim ve etkinlik günü tekrar arayarak geleceğimi teyit ettim. Buna rağmen, sadece 15 dakika geciktiğim için rezerve ettiğim masa başkasına verilmiş ve arkadaşlarımla birlikte mağdur edildik. Üstelik masamızdakileri kaldırmayıp bizi hoparlörün yanındaki, çok daha kötü bir masaya yönlendirdiler. Bu durum hem beni hem de misafirlerimi çok zor durumda bıraktı.
Daha önce sık sık tercih ettiğim bu mekan, yaşadığım bu olay nedeniyle gözümden düştü. İşletmeden, yaşattıkları mağduriyet için özür ve uygun bir telafi bekliyorum.
24 Ekim Cuma günü Antephan Ovacık’ta düzenlenen sıra gecesine, adım Özge ve telefon numaram ile önceden rezervasyon yaptırdım. Arandığımda da kesin olarak geleceğimi belirttim. Ancak etkinlik günü, rezervasyon saatinden sadece 15 dakika sonra gitmemize rağmen, yerimizin başkasına verildiğini öğrendik. Bize ise hoparlörün hemen yanındaki, oldukça rahatsız bir masa gösterildi.
Olayı o anda işletme yetkililerine ilettik fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysaki bizim yerimize oturanlar yeni gelmişti ve yerimizin iadesi mümkün olabilirdi. Bu durum beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı ve arkadaşlarımın yanında mahcup olmama sebep oldu.
Yaşanan bu aksaklık nedeniyle işletmeden özür ve telafi bekliyorum.
Tarih 15.09.2024 tarihi akşam saatlerinde Antephan Van şubesine eşim ve kızımla künefe yemeğe gittik. Üst kattaki çocuk oyun alanına yakın bir masada oturduk. Deri koltukta eşimle yan yana oturduk. Eşim sadece kolumu omzumu atarak kızımızı oyun alanında izlemeye başladık. Tam da bu esnada bir görevl...
04 Ekim 2025 Cumartesi gecesi saat 21.40 civarında Künefezade Buca şubesine gittik. Mekanda bir porsiyon künefe siparişi verdik. Bizden sonra gelen müşterilere tabak tabak servis yapılırken, bizim siparişimiz uzun süre getirilmedi. Durumu sorduğumuzda ise sadece "bekleyeceksiniz" cevabını aldık ve i...
20.10.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Antephan Künefe Sefaköy şubesinde arkadaşım ile birlikte yaşadığımız olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimiz sonrası hesabımızı ödedik (ben 280 TL, arkadaşım ise 390 TL kart ile ödeme yaptı). Ancak yetkili olduğunu düşündüğümüz bir personel, so...
03.10.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Antephan Künefe Van şubesine katmer almak için gittik. Katmeri hazırlayan çalışanın hijyen kurallarına uymadığını, eldiven takmasına rağmen hamuru kollarına çarptırarak ve kol kıllarıyla temas ettirerek hazırladığını gördük. Bu durumu görünce katmer siparişi...
Künefe siparişi verdikten yarım saat sonra künefelerimiz geldi. Doğru mu diye sorduk ve doğru olduğunu söyledi. Ancak tam yiyeceğim sırada garson, önümden alarak yanlış getirdiğini ve bunun başka bir masaya ait olduğunu belirtti. Benim siparişimi aldı. Eşim, beni 15 dakika bekledikten sonra yemeğe b...
Yorumlar